İade Sürecinde Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

Trendyol üzerinden aldığım, satıcısı Stradivarius olan montun kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 18.02.2025 tarihinde gel-al noktasına i...

08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius marka ayakkabıyı iade etmek üzere Elazığ/Merkez’deki Gel-al noktasına bıraktım. İade takip numaram: 7330024624514559. Ürünü iade etmeme ve kargo kodumun olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Üstelik bu tür gecikmeleri ve mağduriyetleri daha önce de yaşadım; benzer şekilde defalarca mağdur edildim. 1890 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İademin bir an önce gerçekleşmesini ve ücretimin kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.

Trendyol üzerinden aldığım, satıcısı Stradivarius olan montun kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 18.02.2025 tarihinde gel-al noktasına i...
Stradivarius markasına ait 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ayak numarası uymadığı için hiç kullanmadan orijinal kutusu ile iadesini sağladım. Günlerdir iadenin onaylanmasını bekliyorum. Stradivarius müşteri hizmetleri tarafından iade reddi yapılmış. İletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yar...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden misafir kullanıcı olarak verdiğim 10379424530 numaralı ayakkabı siparişimin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünleri iade etmek için Trendyol’dan 10 gün sonra iade kodu aldım ve ertesi gün, yani 12.08.2025’te DHL ecommerce kargo ile Gaziantep Şehit...
Trendyol'dan 11. Temmuz 2023 de 2 adet ayakkabı aldım. Daha sonra kendi kargoları olan Trendyol Express Kargo ile 2 ayakkabıyı da iade ettim. Fakat Trendyol Express kargo, 2 ayakkabının satıcısını birbirine karıştırma başarısını gösterip, yanlış teslimat gerçekleştirmiş. Satıcıların biri ayakkabıyı ...

Trendyol'dan aldığım ve iade ettiğim ürünlerin iadelerini bir türlü banka hesabıma aktarmıyor. Israrla banka referans numarası veriyor ama hiçbir şekilde benim kredi kartıma neredeyse 1 aydır bu ücretler iade edilmiyor. 1, 4 ve 14 Aralık tarihlerinde yaptığımı 5 ürün ve toplam 4664.76 TL'lik alışver...
Yorumlar