Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Mağazamı Haksız Ve Gerekçesiz Şekilde Kapattı, Açıklama Yapılmadı

profile
11 Ağustos 2025 15:46
1.589

Trendyol, haksız bir şekilde mağazamızı kapattı. Normalde ihlal baremleri bulunuyor; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi aşamalar uygulanması gerekirken, bu kurallar dikkate alınmadan mağazamız doğrudan 48 puana çıkarılarak sözleşme feshi gerçekleştirildi. Gerekçe olarak yüksek oranda müşteri şikayeti gösterildi.

Madem satılan üründen müşteri şikayetçi, neden ürünü satışa kapatmadınız? Yıllardır uyguladığınız ürünü satışa kapatma sistemini bu durumda devreye almadınız ve mağazamızı doğrudan kapattınız. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir açıklama ya da savunma hakkı da tanınmadı. Destek talebiyle itirazda bulundum fakat başvurum reddedildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Mağazamızın tekrar açılmasını ve sürecin gerekçeleriyle birlikte şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

trendyol-magazami-haksiz-ve-gerekcesiz-sekilde-kapatti-aciklama-yapilmadi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeşim
Yeşim
Benzer Şikayeti Var

Mağazanız açıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Haksız Mağaza Kapatma Kararı

profile
03 Nisan 2025 21:42
3.960

Haksız Mağaza Kapatma Ve Çifte Standart Sorunu

profile
Yeşim
18 Nisan 2025 15:23
3.628
Haksız Mağaza Kapatma Ve Çifte Standart Sorunu

Trendyol Mağazam Aniden Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 17:10
1.495
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri