to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödedim, İnternet Bankacılığı Kısıtım Kaldırılmadı
Halkbank’a olan borcum için yapılandırma yaptım ve borcumu tamamen ödedim. Yaklaşık 10 gün önce tüm borcumu kapatmama rağmen daha önce konulan internet bankacılığı kısıtım hâlâ devam ediyor.
Şubedeki yetkililer borcumu kapattığımda kısıtın kaldırılacağını söylemişlerdi, ancak borcum bitmesine rağmen sistemde hâlâ takipte göründüğüm söyleniyor ve internet bankacılığım açılmıyor. Maaş hesabım da Halkbank’ta olduğu için bu kısıt yüzünden hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen internet bankacılığı kısıtımın derhal kaldırılmasını ve gerekli sistem düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Borçlarımı tamamen ödedim ve internet bankacılığı kısıtımın kaldırılmasını talep ettim. Şube yetkilileri kısıtın kaldırılacağını söylemişti ancak sistemde hâlâ kısıt devam ediyor. Banka, uygulamayı indirip şifre almamı önerdi fakat bu adım sorunu çözmedi ve başka bir yaklaşım da görülmedi.
