to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çantaların Sapı Koptu, Destek Alamıyorum
04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başta önemsemedim, fakat şu anda birinin durumu oldukça kötü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Çantalar oldukça küçük ve sadece telefon ile cüzdan taşıyacak kapasitede, yani normal kullanım dışında bir durum söz konusu değil.
Ürünlerin garantisi olmasına rağmen, şimdiye kadar markaya veya Trendyol’a ulaşamadım ve destek alamadım. Sipariş numaram: 9648245848. Trendyol satıcısından aldığım bu çantaların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
