Garanti Kapsamındaki Çantaların Sapı Koptu, Destek Alamıyorum

Makbule

Trendyol

25 Ağustos 2025 21:42

226

04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başta önemsemedim, fakat şu anda birinin durumu oldukça kötü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Çantalar oldukça küçük ve sadece telefon ile cüzdan taşıyacak kapasitede, yani normal kullanım dışında bir durum söz konusu değil.

Ürünlerin garantisi olmasına rağmen, şimdiye kadar markaya veya Trendyol’a ulaşamadım ve destek alamadım. Sipariş numaram: 9648245848. Trendyol satıcısından aldığım bu çantaların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-cantalarin-sapi-koptu-destek-alamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Para İadesi Yerine Değişim Veya Ürünümün Geri Gönderilmesini Talep Ediyorum

Suleyman

Trendyol

31 Ekim 2025 00:31

454

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, iki yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünün fermuarı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Satıcı Trendyol olduğu için işlemleri doğrudan Trendyol üzerinden yürüttüm. Ürünümün para iadesi yapılacağına dair bilgi...

2 Destek

Garanti Kapsamındaki Çantamın Tamiri Veya Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Semra

Trendyol

02 Ekim 2025 19:22

249

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Pierre Cardin marka kadın çantası satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ve omuz kısmı kendiliğinden koptu. Garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ancak bana, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle ücret iadesi yapılacağı, stokta olsaydı ...

1 Destek

Trendyoldan Alınan Çantamı Değiştiremedim Param Da İade Edilmedi

Harika

Trendyol

07 Temmuz 2025 16:15

715

Trendyol'dan almış olduğum çanta ile ilgili problem yaşadım. Satıcısı Trendyol olan 2 yıllık garantili ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2243708134 ve teslimat numaram 2848052413'tür. Ürünün değişimi için Trendyol bana bir kargo kodu gönderdi. Ben de değişim için çantayı kargo ile gönderdim. İncel...

trendyoldan-alinan-cantami-degistiremedim-param-da-iade-edilmedi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali

Trendyol

20 Eylül 2025 08:56

537

Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra fermuarı bozuldu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak adres değişikliği yaptığım için yeni adresime gönderilmesini talep ...

Trendyol Taleplerime Cevap Verilmiyor

Ramazan

Trendyol

13 Mart 2025 13:55

3.096

30.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Group Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Aş faturalı Pierre Cardin marka kadın omuz çantası satın aldım. Çok kullanılmamakla beraber herhangi zarar verici madde kullanılmadı. Temizlik için ıslak mendil kullanıldı. Çantanın askısında ve bağlantı yerlerin...