to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2024 tarihinde Trendyol internet mağazasından 1.238 TL ödeyerek Redmi Watch 3 Active akıllı saat satın aldım. Fatura numaram: TYS2024021917874. Ürünü 18.09.2024 tarihinde teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra saat açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Sorunun çözümü için farklı şarj cihazı denedim, ancak sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim; ürünün garanti kapsamında olduğunu, ancak çözüm için ithalatçı firma olan Despec Bilgisayar Pazarlama a. Ş. İle görüşmem gerektiğini belirttiler. Despec ile (0850 200 28 88) görüştüğümde, kutu üzerindeki 47254/B6AFMN4NQ01963 seri numarasını iletmeme rağmen, bu numaranın kendi kayıtlarında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Garanti kapsamında olan ürünüm için hem Trendyol'dan, hem satıcıdan, hem de ithalatçı firmadan çözüm alamadım. Ürünün tamir edilmesini veya tamir mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.02.2025 tarihinde Trendyol resmi sitesi üzerinden Trendyol satıcısından bir adet Redmi Watch 3 Active marka saat satın aldım. Saat elime 14.02.2025 tarihinde ulaştı, ancak ürün sitede resmi distribütör garantili olarak satılmasına rağmen ithalatçı garantili ürün geldi. Bu ürünü almak için 250 TL ...
2023 yılında Trendyol üzerinden Bilicra GPS Watch marka bir akıllı saat satın aldım (sipariş numarası: 1822205559). Ürün Siirt adresime teslim edildi. Şimdi akıllı saati kullanmak için sim kart aldım ancak aktivasyon işlemi için fatura talep ediliyor. Satıcı tarafından tarafıma fatura gönderilmediği...
Trendyol'dan aldığım Xiaomi Redmi Watch 3 akıllı saat bir yılı dolmadan kordon takılan klips kısmı arızalandı. Trendyol kendi satıcı olduğu için garanti kapsamında değişim ya da tamir edilmesi için gönderdim fakat eksik parça gönderdiğimi iddia ederek talebim iade edildi. Müşteri hizmetleri canlı ki...
Trendyol uygulamasından Trendyol satıcı üzerinden Xiaomi Redmi watch 3 ürününü satın aldım. Bana bir zaman sonra "güncellenemedi müşteri desteği ile iletişime geçin" yazısı çıktı ve şu an cihaz çalışmıyor. Bana faturada olan QR ı okutarak teknik servise ulaşabileceğimi söylediler ama ulaşamadım. Tre...
Trendyol'dan kendi bünyesi altında satışını yaptığı DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Sat. Tic. A.Ş.'den 09.02.2024'te hem eşime hem kendime aldığım 2 adet, biri siyah biri gri, Redmi Watch 3 Active sesli akıllı saatlerden biri, 2 hafta önce çocuğumun okulu dolayısıyla şehir dışında Muğla'da yaşamaya...
Despec Bilgisayar 
Yorumlar