to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat emeklilikten yaptırmış olduğum besi sonlandırmak istedim, Ocak ayı başında bütün evrakları gönderdim. Bir tane eksik evrak olduğu şeklinde tarafıma geri dönüş yapıldı. Eksik olan evrakımı da gönderip müşteri hizmetlerini aradım; eksik evrakın olmadığı söylendi temsilci tarafından. Ancak 10 gün sonra mesaj atılarak evrak eksikliği nedeniyle işlemin iptal edildiği belirtildi. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm ve 45 dakika derdimi anlattım. En sonunda evrakların tam olduğu, tekrar göndermenize gerek kalmayacağı dendi. Tekrar Anadolu hayattan arandım ve tekrar evrak göndermem gerektiği söylendi. Sistemden çıkmamam için old düşünüyorum ve süreç nereye gidecek merak ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilikte iki farklı kurumdan biriken otomatik katılımı sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini iki gün üst üste aradım. Telefondan iptal edilmediğini uygulamadan, internet sitesi üzerinden ya da gönderilecek evrakları ıslak imzalayıp kendilerine göndermem gerektiğini söyleyerek s...
Anadolu Hayat Emeklilik'te var olan herkese hayat sigortası poliçemin iptali amacıyla 7 iş günü öncesinde başvuru yaptım ve istedikleri evrakları eksiksiz olarak başvuru yaptığım gün gönderdim. Her gün beni farklı bir müşteri temsilcisi arıyor ve 'Evraklarınızı kontrol ettik, çıkış talebiniz devam e...
Anadolu Hayat emeklilikten çocuğum için BES'e katıldım. Katılma işlemim de telefonla arayarak hiçbir belge istenmeksizin gerçekleşti. 2 ay dolmadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Önce SMS ile eksik belgem olduğu mesajı geldi ki hangi belgelerin eksik olduğu yazmıyor...
Başka bir bankada bulunan BES hesabımı İş Bankası Anadolu Hayat emekliliğe taşımak istedim. Bankadaki bayan benden gerekli imzaları aldı ve halledeceğini bir daha şubeye gitmeme gerek olmadığını söyledi. Ama işlemler bir turlu olmadı. Telefonda yaptığımız görüşmelerde önce halledip size bilgi verece...
Yorumlar