Trendyol Lenovo Idea TAB Tablet İçin Fatura Kesilmemesi Ve 775 TL Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Lenovo idea TAB model bir tablet satın aldım. Bu ürünü 12.275 TL ödeyerek, o an için en uygun fiyatlı ürün olarak göründüğü için tercih ettim. Ürünün tedarikçisi Ege Teknoloji isimli firmaydı.

Tableti aldıktan kısa bir süre sonra Trendyol’da gezinirken aynı Lenovo idea TAB tabletin başka bir tedarikçi tarafından 11.499 TL’ye satıldığını gördüm. Yani aynı ürün için, aynı platformda 775 TL daha yüksek fiyata alışveriş yapmış oldum. Üstelik ürünü daha pahalıya satan ilk tedarikçi firma bana fatura da göndermedi.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana bunun tedarikçi firma kaynaklı bir fark olduğu söylenerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Aynı ürünü aynı platformda bu kadar kısa sürede bu kadar farklı fiyata almak ve üstüne bir de faturanın gönderilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yaşadığım 775 TL’lik fiyat farkı zararımın Trendyol tarafından karşılanmasını ve ürün faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.