to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Taklit New Balance Ayakkabı Satışı Ve Fatura Kesilmemesi
15.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden heyv adlı mağazadan New Balance MR530SG model spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 19.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığım anda baskıları, dikişleri ve genel işçiliğiyle 500 metreden belli olacak şekilde bariz replika, sahte bir ayakkabı gönderdiklerini gördüm.
Siparişi vermeden önce mağazaya baktığımda heyv mağazasının Trendyol’da kapalı olduğunu fark ettim ve Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu durumdan endişe duyduğumu, bu mağazadan sahte ürün gönderilebileceğini belirttim. Bana mağazanın geçici olarak kapalı göründüğü, ancak sahte ürün gelirse iade edebileceğim söylendi. Ürün teslim edildikten sonra gerçekten de sahte/replika ayakkabı gönderildi ve üstelik fatura da gönderilmedi.
Durumu tekrar Trendyol müşteri hizmetlerine iletip bana sahte ürün satıldığını, Trendyol’un bu sahte ürün satışına aracılık ettiğini ve fatura da düzenlenmediğini söyledim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “ürünü iade edin, şikayet kaydı oluşturamıyorum” cevabı verildi ve yaşanan yanıltma vergi ve tüketici boyutu ciddiye alınmadı.
Trendyol’un heyv adlı mağazanın replika ürün satmasına aracılık etmesi, mağaza kapalı görünmesine rağmen satışa devam edilmesi, sahte ürün gönderilmesi ve fatura kesilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 6.249 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu işlem sonucunda hem maddi hem de güven açısından zarar gördüğümü düşünüyorum. Sahte ürün satan bu mağaza ve süreçle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, ödediğim tutarın iadesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için Trendyol’un somut adım atmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu CİMER ve maliye nezdinde de resmi olarak şikayet edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Trendyol ve alt kuruluşu dolap. Asla müşteri memnuniyetini gözetmez. Satıcıları asla denetlemezler. Sahte/kullanılmış/açıklamaya uymayan ürün satanları kendi çatısı altında tutup sadece kendi keseceği komisyonu düşünen halk düşmanı bir oluşumdur. Defalarca mağduriyet yaşadım. Hem dolap hem Trendyol da. Öyle ki şikayet edeceğiniz ve şikayeti değerlendirecek olan da, şikayetin sebebi olan kurum yani Trendyol iken... Asla müşteri hakkını gözetmeyen, kendi haksız kazanımını, komisyonunu düşünen, asla adil ve müşteri dostu olmayan bir tekel dir. Türkiye de mahkemeye versen 10 sene süreceğini ve kanun olmayan memlekette senden daha fazla vergi ödeyen, dolar milyarderi Trendyol un da her türlü haklı çıkacağını bildiklerinden... Asla bu sistemler üzerinden kimsenin alışveriş yapmasını önermiyorum. Haksız olanı, mağduriyet yaşatanı, çalanı, annesine şikayet etmek gibi. Boşa yapılan sinir harbi.