Trendyol Fatura

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10679893600 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte ne bir fiş ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Hem kargo paketinde hem de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamıyorum. Bu konuda Trendyol müşteri...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti...

Tescilli markamız "Hyge" adı altında Trendyol platformunda yalnızca bizim tarafımızdan satış yapılması gerekirken, "bikutudaha Hediyelik Tütsü & Buhurdanlık" adlı başka bir satıcının aynı markayla ürün satışı yaptığını gördük. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu durum nedeniyle Trendyol satıcı destek h...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fta Ticaret N***** B*** mağazasından iki adet tws Aynalı bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünlerden birinin hatalı malzeme olması, diğerinin ise sürekli kulaktan düşmesi nedeniyle her ikisini de iade ettim. Hatalı gönderilen ürünün para iadesi 21 Ekim 2025’te ...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden omron satıcısından 3200 TL tutarında bir medikal ürün satın aldım (Sipariş No: 10655136506). Ürünü teslim aldığım günden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum. Her seferinde, faturamın 7 gün içinde mail adresime gönderileceğ...

Martek satıcısından Trendyol üzerinden Mi Band 8 akıllı bileklik satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce bilekliğim bozuldu ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Ürünü teknik servise göndermem gerekiyor ancak faturasına ulaşamıyorum. Trendyol'daki martek mağazasına ulaşmak için Trendyol uygulaması, Trendyol A...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden akü satın aldım (Sipariş No: 10643836019) ve toplamda 3.250 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında faturanın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriy...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lazer Lumea biri921/00 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10636123294). Ürünümde bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise göndermem gerekiyor. Ancak, teknik servis işlemleri için gerekli olan faturam tarafıma iletilmediği için başvuru...

13.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım 2031140796 teslimat numaralı siparişimin faturasına uygulama üzerinden ulaşmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, siparişin geçmiş tarihlere ait olması nedeniyle araştır...

12.11.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 10684288873 numaralı siparişim için fatura bilgilerimin (isim, adres, vergi numarası) güncellenmesini talep ettim. Yaklaşık 2 saattir hem canlı destek hem de telefon üzerinden toplamda 5 farklı müşteri temsilcisiyle (isimleri: D*****, F****, K*** ve diğerle...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

8.11.2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden bireysel olarak alışveriş yapmak istedim. Ancak alışverişimi onaylamak istediğimde sistem, “toplu alımlarda adresinizi bireysel değil kurumsal yapın” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Benim herhangi bir kurumum olmadığı ...

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürek...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10618019284. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 56.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma fatura gönderilmedi. Hem Trendyol hem...

Trendyol üzerinden incehesap.com satıcısından 9499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teknoloji destek programını özellikle seçmeme rağmen, faturamda T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yanlış girilmiş. Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknoloji destek programına başvuramıyorum ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 7979 TL’ye Samsung Galaxy TAB a9 satın aldım. Satın alma sürecinde, devletin sağladığı ÖTV indiriminden faydalanabilmek için T. C. Kimlik numaramın yazılı olduğu bir fatura talep ettim. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde, ürün teslim...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 8.396 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edildi ve ürünle birlikte yalnızca garanti belgesi gönderildi, ancak faturam t...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9898547095 teslimat kodlu siparişim için fatura, şirket bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen şahsıma ve yanlış T. C. Numarasıyla (1111 olarak) kesilmiştir. Faturanın şirketim adına ve doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ettim ancak Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden Lufian resmi mağazasından 5 ürün (3 eşofman, 2 sweatshirt) sipariş ettim (Sipariş No: 9890987074). Siparişimi 1 Kasım tarihinde oluşturdum ve ürünler dün tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün (Todillo ve Rex) gönderildi ve faturada da sadece bu iki ür...