to read complaints and reviews, or file yours.Pazar Günü Gürültülü İnşaat Ve Belediyenin Cevapsız Tutumu
Bağcılar ilçesi Yıldıztepe Mahallesi 520. Sokak üzerindeki bir inşaat alanında pazar günü sabah saatlerinden itibaren kepçe ve hafriyat kamyonları yoğun bir şekilde çalışmakta, bu nedenle mahalle sakinleri olarak ciddi gürültü ve huzursuzluk yaşamaktayız. Özellikle pazar günü dinlenme saatlerinde ağır iş makinelerinin çalışması, evimizde dinlenme hakkımızı ihlal etmektedir. Sabah yaklaşık 08.00–09.00 saatlerinden bu yana devam eden bu faaliyetler, yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozmuştur.
Bu durumla ilgili olarak Bağcılar Belediyesini bugün saat 10.30 ile 11.20 arasında defalarca aramamıza rağmen ne ilgilenen bir yetkili olmuş ne de tatmin edici bir açıklama yapılmıştır. Telefona cevap veren görevliler, “Resmi Gazete’de yayımlandı, pazar günleri hafriyat ve ağır iş makinelerinin çalışması yasak değildir” şeklinde yanlış ve geçiştiren cevaplar vererek sadece başlarından savar bir tutum sergilemişlerdir. Vatandaşın pazar günü evinde dinlenme hakkı tamamen göz ardı edilmekte, görevli personel ise son derece ilgisiz davranmaktadır.
Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği ile ilgili Zabıta talimatnamelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun acilen denetlenmesini talep ediyorum. Bağcılar, Yıldıztepe 520. Sokak’taki inşaatta yürütülen ağır iş makinesi ve hafriyat faaliyetlerinin derhal durdurulmasını ve çağrılarımıza rağmen ilgisiz davranan, vatandaşı yanlış bilgilendiren ilgili belediye personeli hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Vatandaşımız, 5031858 doküman numarası ile Belediyemize iletmiş olduğunuz başvurunuz kayıt altına alınmıştır. Başvurunuzda Yıldıztepe Mahallesi 520. Sokak üzerinde bulunan inşaat alanında pazar günü gerçekleştirildiğini belirttiğiniz ağır iş makinesi ve hafriyat çalışmaları nedeniyle oluşan gürültü ile başvurunuz sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmelerinde tarafınıza verilen bilgilendirmeye ilişkin memnuniyetsizliğiniz tarafımızca dikkate alınmıştır. Konu, gerekli inceleme ve değerlendirmelerin yapılması ve sürecin takip edilmesi amacıyla ilgili müdürlüklerimize iletilmiş olup, bölgede yürütülen çalışmaların ilgili mevzuat ve hizmet uygulamaları kapsamında değerlendirilmesi konusunda birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Ayrıca, vatandaşlarımızın başvuruları sırasında doğru, anlaşılır ve çözüm odaklı şekilde bilgilendirilmesi Belediyemiz açısından önem arz etmekte olup, çağrı merkezi görüşmenize ilişkin iletmiş olduğunuz değerlendirme de ilgili birimlerimiz tarafından dikkate alınacaktır. Başvurunuzda belirttiğiniz hususların ilgili müdürlüklerimizce takip edilmesi sağlanmış olup, vatandaşlarımızın huzurunu ve yaşam kalitesini olumsuz etkileyebilecek durumların mevzuat çerçevesinde değerlendirilmesi konusunda gerekli hassasiyet gösterilecektir. Göstermiş olduğunuz duyarlılık ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
