to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Seçilen Kurumsal Fatura Nedeniyle İade Kodu Alınamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım 10979444656 numaralı ürünü alırken, yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim. 23 Şubat’ta teslim aldığım, 3.599 TL ödediğim bu ürün için şu anda iade kodu alamıyorum. Ben kurumsal bir firma değilim ve kendi adıma kesebileceğim bir iade faturam yok.
Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturanın kurumsal kesildiği için iade kodu veremeyeceklerini söylediler. Sadece bu yanlış seçim yüzünden, kullanamayacağım bir kurumsal fatura ile mağdur durumda kaldım.
Kurumsal fatura kaydının iptal edilmesini, faturamın bireysel olarak düzeltilmesini ve bu işlem sonrasında ürünü iade edebilmem için iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum.
