to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş No: 10944108174
Teslimat No: 10207613081
Satıcı: msvtr
Premium
Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu KED...
Adet: 1
2899 TL
Ürünü Trendyol üzerinden msvtr adlı firmadan satın aldık.
Ürün elimize geldikten sonra ürünün sıkıntılı olduğunu, kedilerimiz yemeyip, veteriner gözetiminde yiyen kedilerinde kustuğunu gözlemleyip ürün iadesi ve para iadesi için geri kargoladık. Bu süreç zarfında Trendyol müşteri hizmetleri ve asistanın söyledikleri gibi iade kodlarıyla yurt içi kargosuna verdik.
Satıcı firma Trendyol sitesinden kaldırılıp, bulunduğu adres ve telefonlara geri dönmediği daha sonra bize bildirildi. Bu süreç sonunda ise Trendyol para iadesi için sistemlerinden kalkmış bu satıcı firmaya ürün iadesi yapamadıklarını söyleyip biz yani tüketiciye para iadesi yapmayacakları belirtti. Üstelik bu süreçte kargoyu yurt içi kargosundan almamamız gerektiğini de belirttiler. Lakin yurt içi kargonun alınmaması ya da merkeze çekilmesi durumunda bizlere ücret keseceğini belirtti.
Şimdi kedilerimize zararı olmuş olan, fatura ve e-arşiv dahi gelmemiş bu ürünün, adres ve sitede gözükmemesi sonucu orijinalliğine inanabilir miyiz? Trendyol'un bu gösterdiği umursamazlık, bu satıcı firma konusunda bir güvence sağlamadan sitelerine ekleyip satış yaptırdığını göstermektedir. Biz son tüketici ve müşteri olarak bir ürünü alırken kontrol ve onaylı satıcılar kullanıp ürün orijinalliğinin onaylanması ve satış sonrası sorumluluk alındığı bir Güvence bekliyoruz Trendyol'dan. Bu ürün iade edilemediği ve sitemizde firma yok diye kaçınmak ürün iade ücretini ödememek bu güvenceyi haksız cikartmak Trendyol'un bünyesindeki diğer her ürün satışını şüpheye düşürür. Trendyol'dan beklentimiz aracı firma olarak para iadesini kabul edip ürün iadesi konusunda sorumluluk almasıdır.
4 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Set Ticaret” adlı satıcıdan Pro Plan marka kedi maması sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda, ambalajını görür görmez orijinal olmadığından şüphelendim; paket üzerindeki renkler soluktu, evde daha önce kullandığım Pro Plan mamayla görünümü hiç uyuşmuyordu. Yine de açıp...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden İdl Pet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 10460995349). Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Yıllardır aynı mamayı kullanan biri olarak, bu kez ambalajın diğerlerine göre daha parlak olduğunu ve farklı göründüğünü fark ettim. Ürünü a...
06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Pati Piksel Petshop” adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu Kısır 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10408150916). Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra kedimde ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Veteriner hekim, mamayı incelediğinde ürünün sahte oldu...
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pati Piksel Petshop adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10409256432). Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajının orijinalinden farklı olduğunu fark ettim ve mamanın sahte olabileceğinden şüphelendim. Benzer bir durumu da...
Pro Plan 
Yorumlar