Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Lava Tenceremde Emaye Kırılması Ve Hızlı Ürün Değişimi Talebi

ID:35344745

Lava Tenceremde Emaye Kırılması Ve Hızlı Ürün Değişimi Talebi

Ayşe

Trendyol

03 Mart 14:37

176

Trendyol üzerinden satın aldığım 28 cm derin Lava tenceremin tabanında yaklaşık üç gündür emaye atması şeklinde bir sorun yaşamaktayım. Tencereyi normal koşullarda kullanmama rağmen tabanında bu şekilde bir deformasyon oluştu.

Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Trendyol siparişime ait bilgilerim ve fatura kaydım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tenceremin yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

Gelişme

07 Mart 23:12

Trendyol üzerinden satın aldığım Lava marka derin tencereyi toplamda sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tencerenin tabanı soyulmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünün iadesi için Trendyol üzerinden talepte bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne iade sürecimle ilgili bir bilgi verildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bir açıklama yapıldı.

Kısa sürede soyulan bu tencerenin iadesinin alınmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

00:00

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Sorunu

Duygu

Trendyol

10 Ekim 2025 23:31

225

Bonera’dan Trendyol üzerinden “Lilium Emaye 7 Parça Mavi Gül Desenli Tencere Tava Set” (ettn: 3c0f5698-9106-4e55-b888-fc90dee7ef56) satın aldım. Henüz dokuzuncu günde, sadece dördüncü kullanımda 26 cm karnıyarık tencerenin iç kısmında kaplama soyulması ve atması problemi yaşadım. Diğer parçaları hen...

Yeni Alınan Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Sorunu

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Güvensiz Satıcı Artık

Büşra

Trendyol

25 Mart 2024 19:21

910

20.03.2024 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım 9120542277 numaralı lava marka döküm tencere aldım. 23 martta birden fazla defolu boyası dökülmüş ürün yollandı. Trendyol ile görüşme sağladım ürün varsa değişim olacağı söylendi. Bu esnada satıcı sürekli fiyat değiştirdi. Dosyada belirttiğim gibi k...

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Ve Yarıklı Tencere Seti İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Eyyüp

Trendyol

19 Şubat 21:41

219

Trendyol üzerinden Taç Home / Taç Ev satıcısından bir tencere seti satın aldım. Bugün kargoyu teslim aldığımda tencerenin deforme olduğunu ve üzerinde kocaman bir yarık bulunduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Durumu Trendyol üzerinden iletip iade/değişim talebin...

Deforme Ve Yarıklı Tencere Seti İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

İlk Kullanımda Hasarlı Tencere Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Seda

Trendyol

11 Kasım 2025 19:38

307

E**** c**** 8 parça tencere takımını 14 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10617716867). Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim fakat tencerenin hem iç kısmında göçme olduğunu hem de bir kulpunun yerinden çıktığını fark ettim. Diğer parçaları bir kez kullandığım için müşteri hizmetl...

İlk Kullanımda Hasarlı Tencere Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Kuponlarım Kayboldu

Emine

Trendyol

03 Ocak 15:49

171

Trendyol üzerinden Madame Coco marka emaye tencere satın aldım. Teslimat tarihi olarak 26 Aralık görünmesine rağmen ürünü uzun süre bekledim ve sonunda ürün bana hiç teslim edilmeden, bugün itibarıyla doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Ürün bana ulaşmadan, üstelik stokta da mevcut olmasına ra...