to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sallanan Ve Gürültülü Çamaşır Makinesinin Hızlı Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden Gurindik 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi teslim alalı henüz 6 gün olmasına rağmen özellikle sıkma sırasında aşırı derecede sallanıyor, çok yüksek ses çıkarıyor ve adeta yerinden yürüyormuş gibi hareket ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi ancak makinenin “bu şekilde çalıştığını” söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ve son derece ukala bir tavırla ayrıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar gürültülü ve dengesiz çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 4430164567’dir. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanamayacağımı belirterek çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Hepsiburada’nın gerekse yetkili servisin bu konuda hızlıca çözüm üretmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 718068958 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
