Trendyol destek

17.04.2026 tarihinde saat 21:17’de Trendyol’da hiçbir onayım ve bilgim olma...masına rağmen Türkiye İş Bankası’na ait, son dört hanesi 8791 olan banka ka...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski telefonum kırıld...ığı için hem hatta hem de eski sim kartıma erişimim tamamen gitti. Buna rağmen numara değiştirme adımında onay SMS’i ısrarla eski numarama gönderiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Esk...

Trendyol’da Zeramine isimli mağaza olarak satış yapıyoruz. Ürünlerimizin markası ZERAMİNE’dir ve biz başta bu ürünleri Z...eramine olarak sisteme yükledik. Şu anda tescilli markamız olan “Zeramine 2024” adına güncelleme yapmak istiyoruz. Bu amaçla bize gönderilen marka güncelleme şablonunu eksiksiz dol...

Trendyol üzerinden mart ayı başında iPhone 17 256 GB telefonu, yine Trendyol’da sunulan Easy Cep “eskiyi getir yeniyi gö...tür” kampanyasından faydalanarak satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu 1 Mart tarihinde Easy Cep’e gönderdim ve tarafıma 21.467 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Tüm onay ...

18.04.2026 tarihinde saat 18:29’da Trendyol GO üzerinden Burger King Sultanbeyli Abdurrahmangazi şubesinden Kral Avantaj... menüsü siparişi verdim. Siparişimde Whopper Jr, King Chicken, soğan halkası, patates ve kola vardı; ayrıca ek olarak dondurmalı sufle seçip bunun için de ekstra 65 TL ödedim. Sip...

17 Nisan saat 21.56’da Trendyol GO üzerinden Arby's Şenlikköy şubesinden vermiş olduğum siparişimde ekstra olarak söyled...iğim cheddar sos ve Beef and Cheddar menüsündeki orta boy patates tarafıma eksik gönderildi. Siparişlerimin toplamı 1.145 TL idi ve 150 TL flash indirimle 995 TL ödeme yaptım. Eks...

17.04.2026 tarihinde saat 15.23’te Trendyol üzerinden “Fırsat dünyası” satıcısından Kiwi Ktm - 2907 çay makinesini anlık... indirimle satın aldım. Aynı gün saat 20.33’te hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Destek hizmetleriyle yaptığım yazışmada, ürünün sisteme yanl...

Trendyol üzerinden bugün saat 15.00 civarında Kiwi marka bir çaycı için sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu,... ücretim kesildi ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.30 civarında, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini ...

Trendyol mobil uygulamasında 06.04.2026 tarihinde arkadaşıma tavsiye ederek toplam 30.115 TL tutarında bir alışveriş yap...tırdım. Paylaş Kazan kampanyası kapsamında tüm alışverişime puan tanımlanması gerekirken, şu anda hesabımda sadece 258 TL’lik ürünün puanı görünüyor, geri kalan tutarın puanları ek...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda iki aşamalı güvenlik aktif d...urumda ve telefon numaramı değiştirdiğim için SMS şifresini alamıyorum, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kayıtlı e‑posta adresi olarak a*********@hotmail.com’u kullanıyor...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10390094196 olan siparişim 10 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi; a...ncak siparişimde yer alan “30 Adet Metal Dayanıklı Raf Tutucu” ürünüm teslimatta eksik çıktı. Teslim aldığım gün hemen kargo firmasını aradım, kargo firması Trendyol ile iletişime ...

Trendyol üzerinden Samsung a11+ tablet aldım kullanmaya başladıktan çok kısa bir sure sonra şarjı %80lerdeyken kendi ken...dine sıfıra kadar inip kapanmış. Trendyol'a gönderdim kutusu olmadığı için geri gönderdiler. Tableti hiçbir koruyucu olmadan göndermişler. USB kablosunu da koymamışlar içine. Çıtas...

11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avrasya Rider Store adlı satıcıdan ls2 Rapid 2 Race mat siyah model bir kask ...satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kafama takarak denedim, küçük geldiğini görünce de hiçbir şekilde zarar vermeden, aynı gün kutusuna koyup iade sürecini başlatıp geri gönderdim....

Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Trendyol kullanıyoruz, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. 13 Nisan’da Trend...yol üzerinden harici bir satıcıdan sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 3–5 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek hemen “iptal et” seçeneğini kullandım. Ekranda...

16.04.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 aralığında Trendyol GO üzerinden Burger King Fulya şubesinden yaklaşık 505 TL tuta...rında sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem kalitesiz hem de yanlış getirildi. Ürünlerin durumunu göstermek için fotoğrafları canlı destek üzerinden paylaştım ancak buna rağmen, ...

21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden markasız bir dresuar satın aldım. Ürün elime kırık halde ulaştı, kullanılacak... durumda olmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen Trendyol, bu alışverişle ilgili yaptığım yorumu yayımlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ne satıcı firma ne...

Trendyol üzerinden 11142852602 numaralı siparişimle bir alez satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve sözleşme...de açıkça adrese teslim ibaresi bulunmasına rağmen DHL Kargo Malatya şifre şubesi beni arayarak kargoyu adrese getiremeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben engelli bir...

Trendyol üzerinden Mattaconcept adlı satıcıdan 22 Mart tarihinde altılı yemek masası siparişi verdim. Ürün bedeli olarak... kredi kartımdan yaklaşık 22.300 TL üç taksit halinde çekildi ve ilk taksit ödemesi de kartımdan tahsil edildi. Ancak sistemde “kargo teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hi...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.677,99 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Ancak bu sipariş bana hiç tes...lim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo firması “Bir Günde Kargo” nun takip ekranında da ürünün hâlâ dağıtım sürecinde olduğu, teslim edilmediği yaz...

Trendyol üzerinden A&N Dekor satıcısından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek ahşap hamak ayağı sipariş ettim. Siparişim Çanakkal...e adresime teslim edilecekti. Kargo firması iki kez “evde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj gönderdi ancak bu mesajların geldiği günlerde bütün gün evde olma...

Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından yeğenime doğum günü hediyesi olarak Wildtech marka çocuk saati aldım. Sipariş...i 2 Nisan’da verdim, ürün akşam saatlerinde teslim edildi. Çocuk günlerce hediyesini bekledi, ürün gelir gelmez ertesi gün sim kart almak ve taktırmak için telefoncuya götürdük. T...

07 Nisan 2026 tarihinde, Trendyol platformu üzerinden, sipariş numarası 11120631405 olan alışverişimde, “Lastik & Akü Ce...nter” isimli satıcıdan: 1) 4 adet Antifrizli Oto Cam Suyu 5 litre -30 Derece ürününü 118,14 TL birim fiyatla (toplam 472,54 TL) 2) 3 adet Parfümlü Yazlık Oto Cam Suyu 5 litre ürü...

Trendyol'dan almış olduğum ürün maalesef görsel ile alakasız bir şekilde geldi. Ürünü göndermek istediğimde de kargo ele...manı yanlış sipariş notu aldığı için ürünlerim yanlış gitti. Ürünün biri geri geldi fakat şirket iadeyi reddetti. Bu süre zarfında Trendyol destek ekibi hiçbir şey yapmadan 3 gün b...