to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Reddiyle Trendyol’da Çözüm Bulamama
Trendyol'dan almış olduğum ürün maalesef görsel ile alakasız bir şekilde geldi. Ürünü göndermek istediğimde de kargo elemanı yanlış sipariş notu aldığı için ürünlerim yanlış gitti. Ürünün biri geri geldi fakat şirket iadeyi reddetti. Bu süre zarfında Trendyol destek ekibi hiçbir şey yapmadan 3 gün bekletti ve bir şey yapamayacağını söyledi. Trendyol müşterisini korumayan ve çözüm üretmeyen, sorun çözmeyen bir site. Ürünü iade ederek ücretimi geri almak istiyorum.
Ürün görsel ile alakasız geldi, iade sürecinde kargo hatası nedeniyle ürünler yanlış gitti, bir ürün geri geldi ama iade reddedildi, destek ekibi 3 gün bekletti ve çözüm üretmedi, sorunu kendi başıma çözmem gerektiğini söyledi. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı.
