Trendyol destek

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldı...m. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

Trendyol üzerinden verdiğim 10939770054 sipariş numaralı, 10203358863 teslimat numaralı ürünüm sistemde “teslim edildi” ...görünmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Dün Trendyol Express kuryesi beni arayarak kargoyu kapıma bırakamadığını, güvenliğin de teslim almadığını söyledi ve yakın bir adres tarif e...

Trendyol üzerinden Philips elektrikli çaydanlık HD 7301 model ürününü satın aldım. Ürün, Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün ...Şubesi tarafından 4 Şubat Çarşamba günü teslimata çıkarıldı. Kargo görevlisi, ürünü getirmeden önce defalarca beni arayarak kapının önüne inmemi istedi; ben ise giriş katında oturd...

2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca va Süpürge Vacuum Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürün, garanti kap...samı devam ederken Kasım 2025’te arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde servis, ürün için “değişime uygundur” raporu düzenledi. Şu anda...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti adlı satıcıdan 02.02.2026 tarihinde termal kadın tayt satın aldım. Ürünün açıklaması yanı...ltıcıydı ve gelen ürün açıklamadaki gibi olmadığı için, yani aslında istediğim ürün olmadığını görünce iade talebi oluşturdum. Ürün bana sadece kargo paketi içinde, ambalajsız şek...

Trendyol üzerinden bugün Trendyol Market alışverişimde “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında alt limiti 800 TL, indir...imi 300 TL olan kuponu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “kupon uygulanamamaktadır” uyarısı verdi. Hangi şartı ya da koşulu sağlamadığımı sorduğumda ise tarafıma sadece “alış...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağaza devri ile ilgili 28 Ocak tarihinde bir destek kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 15... gün geçmesine rağmen bu kayıt hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza devri işlemi sonuçlanmadığı için ürünlerimi satışa açamıyor, sistem üzeri...

Trendyol üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Torima satıcısından Xiaomi s400 model baskül/tartı satın aldım. Sipariş...i 25 Ocak tarihinde verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz üründe sorun olduğunu fark ettim. Kullanma kılavuzunda, Bluetooth bağlantısına bağlanmak için ilgili simgenin s...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 20.50 civarında bir hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde paketler...den sadece iki adet patates çıktı, hamburger hiç gelmedi. Bunun üzerine teslimat sonrasında hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Fotoğrafla durumu açı...

11 Ocak tarihli 10869230446 numaralı Trendyol GO siparişimde kurye ödemeyi iki kez aldı ve fazla çekilen tutarın iadesi ...bir türlü yapılmadı. İlk ödemeyi temassız olarak yaptım, işlem başarısız göründü ve bu nedenle tekrar QR ile ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde her iki ...

Trendyol üzerinden adL satıcısından 4.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 27 Şubat’ta sipariş verdim, 29 Şuba...t’ta teslim aldım. Elbisenin kalıbı çok dar olduğu için bana uygun olmadı ve hiçbir şekilde dış ambalajını bozmadan, kendi paketi ve kutusu ile “kapıdan al” seçeneğiyle iade talebi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında 9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini başlattım. Alışverişten he...men sonra, bir sonraki ay benden ücret çekilmemesi için sisteme kayıtlı kredi kartımı hesabımdan sildim. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 75 TL tutar...

23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha ...sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

09.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden Subway restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Restoran, sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ileterek üç kez iade talebi oluşt...

Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek... haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t...

09.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi’de bulunan Eskihisar Pilavcı İsmetpaşa restoranından “Muh...teşem Üçlü Menü” siparişi verdim. Menüde açıkça yazmasına rağmen yan ürün ve içecek eksik gönderildi. Sipariş tutarı 250 TL idi ancak içeriği tam olarak teslim edilmedi. Eksik ürü...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 4759 ile biten kredi kartım, hiçbir zaman Trendyol veya başka bir internet sitesine kayı...tlı olmamasına rağmen farklı günlerde Trendyol üzerinden izinsiz olarak kullanılmaya çalışılmıştır. 28.12.2025 tarihinde 1.499,96 TL, 25.01.2026 tarihinde 1.936,27 TL ve 07.02.2026...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım djı Mini 5 Pro marka ürün, 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim a...lındıktan sonra ilk kullanım denememde “kanatlar kapalı” uyarısı vererek kesinlikle havalanmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ...

Trendyol’dan 7 Ocak tarihinde verdiğim 10856161853 ve 10120925039 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü iade etmek istedim.... Kargo görevlisinin aceleci davranması sonucu iade kodları çapraz yazıldı ve iki ürün de yanlış etiketlerle gönderildi. Ürünler bana geri gelene kadar iade süresi doldu ve bu nede...

Trendyol üzerinden Simfer 50 127 SFSV6B model televizyonu dün gece saat 01.00 civarında 5.000 TL’ye sipariş verdim, ödem...em alındı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Sipariş numaram 10148976672’dir. Sabah kontrol ettiğimde aynı televizyonun fiyatının 20.000 TL’ye yükseltildiğini ve kargo şirketi bah...

16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Milla üzerinden 10884018609 sipariş numarasıyla, toplam 12 adet üründen oluşan ve 7.167,...88 TL tutarındaki bir sipariş oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma yalnızca tek bir paket teslim edildi. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar veya yırtık bulunmamaktay...

6.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kedi macunu siparişi verdim. Gelen ürünün hem üzerinde gözle görülür şekilde ...küf oluşumu vardı hem de oldukça kötü bir koku yayılıyordu, yani ürün bariz şekilde bozuktu. Bu durum hem sağlığımız hem de kedimin sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü...

Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum ve günlük ortalama 150 adet kargo çıkışı gerçekleştiriyorum. Tüm gönderilerimde... Trendyol Express’i kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır en temel ihtiyaç olan kargo poşeti temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Trendyol Express tarafına ve ilgili b...