Trendyol Avvio Masa Ve Sandalye Takımında Özensiz Paketleme Ve Hasarlı Parçalar

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait Veyron Teddy sandalye ve 80X140 yemek masası içeren 6 sandalyeli masa sandalye takımını kardeşime ev hediyesi olarak aldım. Ürün 23.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında teslim edildi. Kutuyu açtığımızda paketlemenin son derece özensiz olduğunu, sandalyelerin kirli geldiğini, ayaklarındaki boyaların yer yer soyulmuş olduğunu ve bir sandalyenin ayağının eğri durduğunu gördük. Masanın ayağı için gelen parçalardan birinin kırık, diğerinin ise eğri olduğunu ve bu nedenle parçaların yuvalarına tam olarak oturmadığını fark ettik. Masa ağır olduğu için tamamını çevirip detaylı kontrol edemedik, ancak takımın farklı parçalarında benzer hasarların bulunduğunu söyleyebilirim.

Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11687685875’tir. Ürünle ilgili Avvio satıcısının WhatsApp destek hattına yazmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü sorunsuz ve sağlam teslim almak isterken, birçok parçası kirli, eğri ve hasarlı bir takım ile karşılaştık.

Hasarlı ve kusurlu olan tüm parçaların ücretsiz şekilde ve hızlıca yenileriyle değiştirilmesini, gerekiyorsa masa ve sandalyelerin komple kontrol edilerek sorunsuz bir takımın tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.