Trendyol değiştirme

31 Aralık’ta Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından dört adet bıçak bileme seti ve iki adet bambu tabaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 10102414925’tir. Ürünlerim 7 Ocak’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen hem eksik hem de hasarlı şekilde elime ulaştı. Bıçak bileme setleri kargo kutus...

12.01.2025 günü Trendyol e‑ticaret sitesinden “Değişen Dünyam” satıcısından 1 adet Bianca Stella mini boy 100 ml beyaz mini stella, 0,1 L boya satın aldım. Ürünü ilan başlığında ve açıklamalarda belirtildiği şekilde mutfak tezgahımda kullanmak üzere aldım ve 01.12.2025 tarihinde teslim aldıktan heme...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Altınyıldız AC&CO siyah polar siparişi verdim, ürün 8 Ocak 2026’da elime ulaştı. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal olduğu söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ürün elime geldiğinde en...

Trendyol üzerinden Favors markasına ait Pro 5 Los Android uyumlu Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Firma ürünü incelemeye aldı ve yaklaşık 2,5 ay s...

Trendyol üzerinden 10793778293 numaralı siparişimle “J-TECH 5MP Sony lens Gece Gündüz Renkli Warm Light 1080p ahd Güvenlik Kamera” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Evimde hâlihazırda kurulu bir kamera sistemim var ve eski kameralarımdan memnun olmadığım için bunlarla değiştirme...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPad 10. Nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladım. Bu kısa süre içinde cihazın açma kapama düğmesi bozuldu ve ben de ürünü Bursa Korupark Gürgençler mağazasına servise teslim ettim. Servis incelemesi sonrası cihazın açma kapama sensöründe çatlak oldu...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble...

Trendyol Asistan’ın canlı destek hizmetiyle yaşadığım tutarsız ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bana özel tanımlanan bir kuponu kullanmak üzereyken sepetime ürünü yanlış eklediğimi fark ettim ve ürünü değiştirdim. Sepetimi tekrar kontrol ettiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...

Trendyol üzerinden 10836161409 numaralı siparişimle Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım, satıcı Media Markt’tır. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ambalaj dışarıdan sağlam görünmesine rağmen, paketi açtığımızda makinenin üst kısmının tamamen kırılmış ve çökmüş olduğunu gördük....

Kasım ayındaki indirim döneminde Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir eskitme radyo satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay bile geçmeden radyo tamamen bozuldu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor, ses de gelmiyor. Ürünü severek almıştım ancak bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur ...

Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından Özel Fix keseli 13’lü yeşil fırça seti ve 5’li aynalı makyaj seti olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişimi 04.01.2026 tarihinde verdim, ürünler 07.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda 13’lü fırça setinin hiç gönderilmediğini, sadece 5...

Trendyol üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında verdiğim 10856346519 numaralı siparişim için sistemde kargonun Trendyol Express ile geleceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom Aras Kargo’ya yönlendirilmiş görünüyor. Aras Kargo ile daha önce çeşitli sıkıntılar yaşadığım için özellikle b...

22.12.2025'de Trendyol üzerinden Mango markasına ait, tahmini teslim tarihi 24.12.2025 olan bir ürünü hediye olarak sipariş verdiğim ürün 1.5 hafta boyunca kargolanmayınca Trendyol ile görüştüm, ürünün firma tarafından listeye alındığı ve kargolanacağı bilgisi verildi. 2 gün daha bekledim ve sipariş...

Reeder 45 marka telefonumu 2021 yılında internet üzerinden Trendyol’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon kendiliğinden sık sık kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için yetkili yerlerle görüştüğümde, ürünü internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını, ilgilenm...

Moonstar markasına ait tuvalet alıştırma basamağını 11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanmamıza rağmen, 5 Ocak civarında basamak kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması, özellikle de kızım sadece 13 kilo olmasına rağmen dayanıklılık konusunda...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden MSI MAG 244F model monitör satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı; ancak teslimden yaklaşık üç gün sonra ekranda ölü piksel oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden ilgili satıcıya değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, yeni ürünü veya parçayı tedarik edem...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puffiber markalı “dönüştürülebilir çekyat, katlanabilir yataklı kanepe” ürünüm 29 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kurduğumda kanepenin altında olması gereken 4 adet demirin koliden çıkmadığını fark ettim. Firma ile görüştüğümde demirleri sonradan göndereceklerini söyled...

2023 model Monster marka dizüstü bilgisayar için 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung V‑NND SSD 990 Pro ürünü satın aldım. Cihazı kullandıkça ekranda donmalar ve mavi ekran hataları ortaya çıkmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce Monster’ın Ankara servisinde yapılan incelemede arızanın SSD’de...

Trendyol üzerinden 10719160475 numaralı siparişimle Riomi IPL buz lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, kullanım esnasında bir anda pat diye bir ses geldi ve cihaz aniden çalışmaz hale geldi. Tüm bu süreç son bir ay içinde gerçekleşti. Cihaza bakan firmaya telef...

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaram ve e-posta bilgilerim değişmediği halde, giriş yapmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor, sadece hesabıma giremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ve asistan desteğine ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından “Huawei FreeBuds SE” model kulaklık satın aldım. Nisan 2024’te 499 TL ödeyerek aldığım ürünün faturası, benim ürünü aldığım tarihten daha önceki bir tarihte kesildiği için, kulaklık bozulduğunda garantiye gönderme sürecinde sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihind...

Trendyol üzerinden 29.09.2025 tarihinde sipariş numarası 10551960705 ile Karaca Multiblend Smoothie Blender Krem 1000w ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunda beklettim, daha sonra kullanmak istediğimde blenderın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gö...