to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Sipariş İptali Ve İade Talebi
22 Şubat’ta Arel Moda üzerinden 2 adet korse/pantolon siparişi verdim. 986131313 numaralı bu siparişim için “kargoya teslim edildi” bilgisi paylaşıldı ve kargo firması olarak Hepsijet, takip numarası olarak da arelmoda98613131 iletildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Hepsijet üzerinden verilen takip numarasını kontrol ettiğimde böyle bir gönderi kaydı bile görünmüyor. Kargo firması tarafında da “böyle bir gönderi yok” deniliyor. Siteye mail atıp durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunumla ilgilenen olmadı.
Ben ya ürünlerimin gerçekten kargoya verilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
