to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kimlik numaram hatalı olarak “11111111” şeklinde yazılmış.
Fatura bilgilerime kendi T. C. Kimlik numaramı girmiş olmama rağmen faturada bu yanlış numara yer alıyor ve sistem üzerinden bu bilgiyi değiştiremiyorum. Konuyla ilgili Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri de firmaya ulaşamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti ve sorun çözülmeden bırakıldı. Trendyol güvencesine güvenerek başka sitelerde daha ucuza bulunmasına rağmen yaptığım bir alışverişte bu şekilde mağdur edilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış düzenlenen faturamın, kendi doğru T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeniden ve eksiksiz şekilde kesilmesini, mevcut hatalı faturanın da iptal edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 13.12.2025 tarihli, 118.543 TL tutarındaki ve tys2025035684179 numaralı işlem için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram hatalı olarak “111111111111” şeklinde yazılmıştır. Bu nedenle söz konusu faturayı gider olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Trend...
Trendyol uygulamasında "Devlet destekli teknolojik cihaz kampanyası" için Bir adet bilgisayar siparişi verdim. Siparişimi verirken faturama t. C. Kimlik numaramın eklenmesi hususunu yineledim. Fakat siparişim ulaştığında faturada T. C. Kısmında 11111111111 numarası görünüyordu. Trendyol Asistan'a du...
Trendyol üzerinden 05-06.12.2025 tarihlerinde toplam 3 adet sipariş verdim. Bu siparişlere ait ear2025000004587, tyf2025000014716 ve tyf2025000021074 numaralı faturalar tarafıma iletildi. Ben vergi mükellefi olmama rağmen, gelen faturaların üzerinde T. C. Kimlik numaram yerine “1111111***11” şeklind...
Ögrenci indiriminden yararlanmak için Trendyol'dan bilgisayar sipariş ettik ancak fatura tarafımıza yanlış gönderildi. Siparişi teslim aldığım tarih 24 Kasım. Ve bu tarihten bu yana sürekli arayıp fatura yenileme talebinde bulunduk. Fatura gecen hafta bize gönderildi ancak açılmıyor hata veriyor ve ...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9898547095 teslimat kodlu siparişim için fatura, şirket bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen şahsıma ve yanlış T. C. Numarasıyla (1111 olarak) kesilmiştir. Faturanın şirketim adına ve doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ettim ancak Trendyol müşteri h...
Yorumlar