to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından “Huawei FreeBuds SE” model kulaklık satın aldım. Nisan 2024’te 499 TL ödeyerek aldığım ürünün faturası, benim ürünü aldığım tarihten daha önceki bir tarihte kesildiği için, kulaklık bozulduğunda garantiye gönderme sürecinde sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihinde ürünü garantiye göndermek istediğimde, fatura tarihinden dolayı garanti süresinin başlamış ve bitmiş göründüğü, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.
Yetkili servis ile görüştüğümde, fatura tarihi nedeniyle kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ifade ettiler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, ürünü incelemek üzere kendilerine göndermemi istedi; ancak bu süreçte mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair net bir çözüm sunulmadı. Sipariş No: 9150444130. Ürünü Trendyol’a gönderirken kutunun içine, ücret iadesi istemediğimi, sorunumun ürünün tamiri veya yenisiyle değiştirilmesiyle çözülmesini talep ettiğimi özellikle yazdım.
Tüm bunlara rağmen Nisan 2024’te 499 TL’ye aldığım kulaklığın ücretinin, Ocak 2026 koşullarında aynı tutar üzerinden iade edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Ürünün satın alma tarihine göre garanti süresinin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk kulaklığın tamir edilmesi yerine, mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 14095771430). Ürün tarafıma yaklaşık bir hafta içinde ulaştı. Kulaklığı 1-2 gün kullandıktan sonra hoparlör ve ses iletiminde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. ...
17 Ekim civarında Trendyol’dan Huawei FreeBuds se model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, denediğimde ve uygulamasından kontrol ettiğimde kulaklıklardan birinin şarjı bir saatte %92’ye düşerken diğerinin %50’ye düştüğünü, ayrıca seslerde de uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu sorunlar ne...
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin az geldiğini fark ettim ve fatura ile birlikte garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Garanti dışı olmasının sebebin...
Trendyol üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se bt model kulaklıkta, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sol kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve sipariş numaram 10611627637’dir. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma ulaşılarak üründe herhangi bir sorun olmadığı...
10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei FreeBuds SE3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için paketini açtım ve kullanacak kişinin kulağına büyük geldiği için kullanmam mümkün olmadı; kulaklık kulağa oturmuyor ve sürekli düşüyordu. Ürünü hiçb...
Huawei 
Yorumlar