Alınan Radyo 2 Ayda Bozuldu, Garanti Ve Sipariş Bilgileri Yok, Ücret İadesi Talebi

Kasım ayındaki indirim döneminde Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir eskitme radyo satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay bile geçmeden radyo tamamen bozuldu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor, ses de gelmiyor.

Ürünü severek almıştım ancak bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca Trendyol hesabımda eski siparişlerim silindiği için sipariş bilgilerime ve kaydıma da ulaşamıyorum.

Ürünün garanti/değişim veya iade kapsamında incelenerek arızalı ürünün tamir edilmesini ya da mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini, bunlar sağlanamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.