Trendyol iPad Tablet Ayıplı Çıktı!

Trendyol üzerinden satın aldığım iPad 10. Nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladım. Bu kısa süre içinde cihazın açma kapama düğmesi bozuldu ve ben de ürünü Bursa Korupark Gürgençler mağazasına servise teslim ettim.

Servis incelemesi sonrası cihazın açma kapama sensöründe çatlak olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve onarım için 15.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Cihazı kısa süre ve son derece dikkatli kullanmama rağmen bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu kadar yeni bir üründe bu arızanın ortaya çıkması ve neredeyse yeni cihaz bedeline yakın bir ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bursa Korupark Gürgençler mağazasına s0000051597 numaralı servis fişi ile teslim ettiğim iPad 10. Nesil tabletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını ya da cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.