to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2026 ayında Trendyol üzerinden 10324797623 sipariş numarası ile Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı evimde normal kullanım şartlarında kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde halının tüylerinde seyrelme oldu ve özellikle süpürdükçe ipliklerinin koptuğunu fark ettim. Yeni alınmış ve bu fiyattaki bir halıda böyle bir sorun yaşamak, beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu Trendyol üzerinden ürünü aldığım satıcıya ilettim. Satıcı benden sipariş numarasını istedi; sipariş numarasını yazıp gönderiyorum ancak mesajlarım sistem tarafından sürekli reddediliyor ve bu nedenle satıcıyla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Üründeki açık kusura rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçte ilerleyemiyorum.
9.536,40 TL ödeyerek aldığım bu halıdaki kusurun giderilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Sultan marka bir halı siparişi verdim. Teslimat numaram 10091257694. Ürün açıklamada belirtilen bilgiye göre 29 Aralık’ta kargoya verilecek görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Trendyol çağrı...
İnciteks isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta halı siparişi verdim. Tahmini kargolama tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca satıcıyla iletişime geçtim, her seferinde ertesi gün kargolanacağı söylendi ...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jüt Sisal Carpet markalı "nuh halı" model bir jet halı satın aldım. Halıyı yeni taşındığım evimde Eylül ayında kullanmaya başladım. 15 Eylül’de halının orta ve köşe kısmında, kare büyüklüğünde bir alanda iplik kopması meydana geldi. Sorun, kullanıcı hatası olm...
08/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home satıcısından 10337866218 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra halıdan iplikler çıkmaya başladı. Durumu satıcıya ilettiğimde, halıyı gönderirsem analiz edileceği ve gerekirse tamir edilebileceği söylen...
Yorumlar