to read complaints and reviews, or file yours. 
Coofbe E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi’nden 2024 yılının 10. Ayında Trendyol üzerinden bir powerbank satın aldım. Fatura numaram ear2024000022973, fatura tutarı ise 2.985,94 TL’dir. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra 2026 yılının Şubat ayında powerbankin pili aniden şişti ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak 20 Şubat 2024 tarihinde gönderdim. Ancak ürün bana aynı şekilde geri gönderildi ve iade süresinin dolduğu söylendi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, pil şişmesi gibi ciddi bir arızada “süre doldu” denilerek hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. Ürün kodum 8879704886’dır.
Ürünün garanti kapsamı göz önünde bulundurularak arızalı powerbank için ya ücret iadesi yapılmasını ya da garanti kapsamında değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 10/2024 tarihinde satın aldığım projeksiyon cihazı arızalı çıktığı için ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve kayıt numarası 21471 olan servis formunu, ürünü Trendyol’dan aldığım için Trendyol’a il...
10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 424 TL ödeyerek kredi kartı ile şarjlı standlı su pompası satın aldım. 3 Aralık tarihinde ürünü şarj etmek istediğimde, şarj giriş yerinin içeri gömülü olduğunu fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçerek kusurlu ürün nedeniyle değişim talebinde bulundum. Sa...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla aldığım Bluetooth kulaklık, bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili 18.10.2025 tarihinde “ürün iade uygundur” raporu tarafıma ulaştı. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 18.11.2025 tarihinde ürün için değişim talebinde b...
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün, Temmuz ayında arızalandı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Servis, 21 gün sonra voltaj sebebiyle bataryanın yandığını belirterek kullanıcı hatası raporu ile ürünü tarafıma geri gönderdi. Trendyol ise, s...
Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başvurduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...
Yorumlar