to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı.
Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihinde ürünü “Sanal İletişim” servisine gönderdim ve 130415 servis referans numarasıyla kaydım oluşturuldu. Bugün, 10.02.2026 tarihi itibarıyla ürün için ücret iadesi kararı verildiğini öğrendim. Ancak ben ürünün ücret iadesini değil, birebir aynısıyla değişimini istiyorum.
Ürünü satın aldığım tarih ile bugünkü fiyatı arasında neredeyse iki kat fark oluştuğu için iade değil, aynı model yeni ürün talep ediyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni servise yönlendirdiler, servis ise ürünün şu anki fiyatının artmış olması nedeniyle değişim yapmadığını belirtti. Mağduriyetimin giderilmesi ve Soundcore Liberty 4 Pro kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kulaklığın sağ tarafında ses gidip gelme sorunu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. 7330025605231861 iade kodlu paketin satıcıya ulaştığı ve ürünün 2 iş günü içinde kontrol edilerek yeni ürünün gönderileceği bilgisi e-posta ile tarafıma iletildi...
Trendyol üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde, 10902566561 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklıkta, özellikle gürültü engelleme (anc) ve şeffaflık modlarında durup dururken belirgin bir uğultu sesi oluş...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla aldığım Bluetooth kulaklık, bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili 18.10.2025 tarihinde “ürün iade uygundur” raporu tarafıma ulaştı. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 18.11.2025 tarihinde ürün için değişim talebinde b...
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10667510069 sipariş numaralı kablosuz kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda konuşma sırasında karşı tarafın sesini duyabildiğim, ancak benim sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yani kulaklıkla konuşma yapmak mümkün değildi. Bu sorun ne...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından “Huawei FreeBuds SE” model kulaklık satın aldım. Nisan 2024’te 499 TL ödeyerek aldığım ürünün faturası, benim ürünü aldığım tarihten daha önceki bir tarihte kesildiği için, kulaklık bozulduğunda garantiye gönderme sürecinde sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihind...
Anker Soundcore 
Sanal İletişim 
Yorumlar