Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden 11068734690 numaralı siparişimle Kochler markalı kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü 21 Mart’ta sipariş ettim, 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal cayma/iade sürem içinde, 28 Mart’ta bana geldiği gibi özenle paketleyerek kargoya verip iade ettim. Ürünü kesin...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca Hatır Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 9 Mart’ta elime geçti ve ilk kullanımda hemen hata verip dışarıya su kaçırdı. İnternetten video izleyip reset attım, iki defa normal kahve yaptı, ardından tekrar uyarı vermeye başladı. Su kaçırma sorunu iç...

Trendyol hesabıma kayıtlı olan telefon numarama son 2-3 gündür iznim olmadan WhatsApp üzerinden sürekli mesaj gönderiliyor. Dün Trendyol asistanı ile görüşüp bu durumdan rahatsız olduğumu, mesaj almak istemediğimi açıkça ilettim. Asistan, talebimin dikkate alındığını ve gerekli işlemin yapılacağını ...

Trendyol üzerinden Müller Power Tools satıcısından “Pro Müller Alman Profesyonel Çift Akülü Profesyonel Ağaç Odun Dal Kesme Makinesi Şarjlı Budama Makası - Mavi” adlı ürünü 25 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 27 Mart Cuma günü Yalova’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda makine ile bir...

Trendyol üzerinden Favoriyum satıcısından Oral‑B İO 3 modeline uygun olması gereken diş fırçası başlığı satın aldım. Aynı üründen 2 ayrı paket halinde, toplamda 8 adet fırça başlığı sipariş ettim. Sipariş numaram 10355686467’dir. Ürünler yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak başlıklar Oral‑B İO 3...

Trendyol üzerinden H&M marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 16 Mart tarihinde teslim aldım ancak boyu çok uzun olduğu için iade süresi içinde, 25 Mart tarihinde iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Elimde hem ürünü kargoya verdiğime hem de Trendyol/H&M tarafına ulaştığına dair tü...

Trendyol üzerinden havlu ve tekstil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 11064641151 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından 8880031340279348 takip numarasıyla 23'ünde kargoya verildiği ve 28'inde tarafıma teslim edileceği uygulama üzerinden bildirildi. Ancak bugün 1 Nisan o...

Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye satıcısından 24 Mart tarihinde Mono Lead 0.7 mm 2b Min uç 12’li kutudan 2 kutu sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 kutu gönderildi. Eksik ürün için tedarik talebinde bulundum; bu kez de sipariş ettiğim uç yerine kurşun kalem gönderildi ve gelen ürün hem ...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürünler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol üzerinden Guess GUW1117L2 kadın kol saati satın aldım. Ürün daha garanti süresi içindeyken kulp kısımlarında kısmi kısmi solmalar oluştu ve bazı yerler orijinal renginde kalırken bazı yerlerde bariz renk kaybı meydana geldi. Özellikle böyle bir sorun yaşamamak için markasına güvenerek yakla...

31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meleni Home mağazasından çamaşır sepeti, saklama kabı ve rende seti satın aldım ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 11076399885 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Karg...

21.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Aries Enerji Sistemleri markalı bir güneş enerji sistemi satın aldım. Ürün için 2 yıl garanti verildi, 1.950 TL ödedim. Ancak firma ürünü gönderirken fatura düzenlemedi ve o günden bu yana ne Aries Enerji’den ne de Trendyol’dan faturamı temin edemedim. Yaklaş...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satış yapıyorum ve yetkili satıcısı olduğum ürünler yaklaşık 20 gündür marka kategorisinde görünmüyor. Ürünlerim onaylanan kategoride yayınlanmadığı için hem görünürlük kaybı yaşıyorum hem de satışlarım olumsuz etkileniyor. Bu süreçte Trendyol ile defalarca iletişim...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden mai studios co. Miyon Bandana Detay Sarı Kapüşonlu Takım adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde eşofman takımının üzerinde küçük küçük delikler olduğunu, ceket kısmının fermuar boyasının da silinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu geldi. Bunun...

Trendyol üzerinden 12 Mart tarihinde toplam 881,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişimde Ülker Ece 2 adet ve Ülker Çikolatin 2 adet olacak şekilde ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime geçtiğinde paket içinden yalnızca 2 adet Ülker Çikolatin çıktı, Ülker Ece çikolataları ta...

Trendyol’da “etiketbank” isimli mağazamız üzerinden daha önce tarafımızca açılmış ve barkod numaraları tamamen bize ait olan bazı ürünler, yaklaşık 8–10 gün önce “hak ihlali” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Aynı barkod numaralarımız şu anda başka ürünlerde satışta görünürken, biz kendi ürünlerimizi b...

Trendyol üzerinden 24.03.2025 tarihinde Türkiye garantili ibaresiyle bir adet telefon satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade için bir kod verildi ve bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ancak telefonu satın aldığım firmanı...

Trendyol üzerinden Olaplex marka bir ürün satın aldım ancak gelen ürünün orijinal olmadığını fark ettim. 24 Şubat’ta 1.650 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kokusu ve kıvamı, daha önce kullandığım orijinal Olaplex ürünleriyle tamamen farklı. Ürünün yapısı ve kokusu o kadar farklı ki, aynı ürün olmadığı ...

2022 yılında Trendyol üzerinden Karaca marka 3 in 1 çaycı satın aldım. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü aldığım firma Trendyol olmasına rağmen, faturayı talep ettiğimde Trendyol beni Karaca’ya yönlendiriyor, Karaca ise faturayı Trendyol’un vermesi gerektiğini söyleyerek ...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde oluşturdum ve uygulamada ürünün 27 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ula...