Trendyol çözüm

22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen transfer sürecinde takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, opsiyonel sebeplerden dolayı kargomun bana te...

Yaklaşık son 10 gün içinde Trendyol’da “Tasarım Sound” isimli mağazam üzerinden çıkan 17 adet kargodan 7 tanesi, alıcıların yanlış verdiği siparişler nedeniyle iptal edildi. Bu iptaller sonucunda gidiş‑geliş kargo ücretleri ve komisyon bedelleri benden kesildi. Siparişlerin yanlış girilmesi tamamen...

18 Mart’ta Trendyol üzerinden bir adet masa örtüsü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Erzincan’a geldikten sonra 13 gündür kargoma ulaşamıyorum. Erzincan’da Aras Kargo’nun tek şubesi olmasına rağmen şubeye defalarca gitmeme karşın hiçbir gerekçe sunmadan kargomu teslim etmiyorla...

Trendyol üzerinden Yatsan mağazasından bir yatak satın aldım. Ürün, Trendyol’un flash indirim kampanyası ile satışa sunulmuştu. 28.03.2026 tarihinde verdiğim 11088129201 numaralı siparişim, hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Bu ürünü aldığım için mevcut ya...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Laventin dökülme karşıtı şampuanı ilk kullandığımda saç derimde ciddi kaşıntı yaptı. Sonraki kullanımlarda ise saç derimde yoğun bir şekilde kepeklenme başladı ve ne yaptıysam bu kepeklenme sorunu geçmedi. Ürünü kullandıktan sonra herhangi bir cilt doktor...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mizuno olan K1GA241051-43 model Mizuno koşu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı zaman zaman yumuşak koşu pisti ve fitness salonunda, yine yumuşak zeminlerde kullandım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonunda sağ topuğun sağ alt iç kısmında 10 kuruş büyükl...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma dünden beri erişemiyorum. Hesabımdan çıktım, yalnızca 5 dakika sonra yeniden bakmak istediğimde sistemsel olarak oturumumun kapandığını gördüm ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hem telefon uygulamasından hem de bilgisayar üzerinden denememe...

Trendyol üzerinden 3.999 TL ödeyerek satın aldığım motosiklet montunu bedeninin küçük gelmesi nedeniyle yasal 14 günlük iade süresi içerisinde iade ettim. Ürünü 6 Mart tarihinde teslim aldım, 19 Mart tarihinde ise ürün satıcıya teslim edildi. Teslimat numaram 10293043044, iade numaram ise 7260031227...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden Beko mgb25333 model bir mikrodalga fırın siparişi verdim. 8 Mart indirimlerini özellikle bekleyerek bu ürünü indirimli fiyattan aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bir ay boyunca bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez ...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...

Trendyol’da bir ürün araması yaparken, bana ait olan ürün görsellerinin yaklaşık 2 aydır Trendyol’daki başka bir satıcının ilanında izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Ürün görselleri tarafıma aittir ve emek vererek hazırladığım bu içeriklerin iznim olmadan ticari amaçla kullanılması hem etik...

Trendyol üzerinden 10281624884 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım ve iade satıcı tarafından onaylandı. Ancak Trendyol, iade tutarı olan 699 TL’yi kısıtlama koyduğu hesabıma aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum fakat ücret iadesi bölümünde paramı hesabıma aktarmama izin ...

Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Yücel Kiraz adına Yaman Elektrik satıcısından Onvo dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan beri motor arızası yaşamaktayım. Şu ana kadar tam 3 kez servise gitti, her seferinde motor yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak en fazla iki gün kullanabil...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol hesabımda yaptığım fotoğraflı yorumlar için puanlarım yüklenmiyor. Neredeyse 20 farklı ürün için fotoğraflı yorum yaptığım halde bu yorumlarımın hiçbirinden puan kazanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe ilettim ve bana söylenen tüm adımları tek tek uyguladım. Uygulamayı...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tablet ve kalem siparişi verdim. Tabletim Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak aynı adrese gönderilmesi gereken kalem hiç teslim edilmedi. Teslimat bilgisinde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen o tarihte adreste olmama rağm...

Uygun fiyatlı ve kalıcı bir parfüm arayışı içerisindeyken Loristen marka iki adet parfüm satın aldım ancak ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde sipariş verdiğim, 26 Mart’ta teslim edilen k-248 ve k-286 kodlu parfümler sıkıldığı anda kokusunu tamamen kaybediyor v...

Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, aralarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 11074756030 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim bir gün sonra “kargoya verildi” olarak güncellendi, ancak iki gün sonra hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan siparişimin iptal edil...

16 Mart 2026 tarihinde güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden 11056122800 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, özellikle ihtiyacım olduğu için 50 kg tartı kapasitesine sahip Dinamic Elektronik Dijital El Kantarı 50 kg tartı aletini satın aldım. Ancak bana, 40 kg kapasiteli, çok farklı ve daha uc...

Trendyol üzerinden Espadrin adlı satıcıdan Dyson Airfry saç şekillendirici satın aldım. Trendyol’a güvendiğim için bu ürünü özellikle bu platform üzerinden alma yolunu tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şüphelerim oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün s...