Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde RKS RS3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sadece 1 gün sonra ürünün fiyatının yaklaşık 3.500 TL birden düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sipariş numaram 11158750565’tir. Bu durum üzeri...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 28 Mart’ta elimde olması gereken 11076021688 numaralı siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 9 kez...

Penti’den Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde indirimdeyken 700 TL’ye bir ürün satın aldım. Siparişte tahmini teslimat tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine Trendyol asistan ile görüştüğümde ürünün en yakın zamanda kargoya ve...

25.04.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf ürünleri siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, siteye geldiğinde ruhsatı yanında olmadığı için güvenlik tarafından içeri alınmadığını söyledi ve siparişi benim site girişine gelerek almam gerektiğini, aksi halde sipariş...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün uzun süre elime ulaşmayınca 1 Nisan’da Trendyol’u aradım ve ürünün kargo dağıtım merkezinde beklediği söylendi. Ertesi gün Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak ortada hiçbir kargo yokt...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 13157205. Sistem üzerinde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ kargo şirketinin sisteminde Karaman transfer sürecinde görünüyor ve ne teslima...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteren bir mağazayım. Mağazam ilk olarak şifrelerimin çalınması nedeniyle güvenlik sebebiyle kapatıldı. Ardından panel güvenliği tarafımdan sağlandı ve gerekli önlemler alındı, buna rağmen mağazam yeniden satışa açılmadı ve yaklaşık 10 gündür tarafıma somut bir a...

Trendyol üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Trendyol sisteminde 6415455055834 numaralı siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim edildi görünen tarihin ü...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce bir satıcıdan kamera lensi siparişi verdim. Ürün kargo takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime ya da çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, kimseye de ürün bırakılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden ysl satıcısından 16 Nisan 2026 tarihinde “ysl Make Me Blush” likit allık satın aldım. Ürün Trendyol Express ile Ankara’daki adresime son derece özensiz, adeta patlamış bir kargolama ile, üzerinde hiçbir güvenlik önlemi olmadan gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün hemen şikayet kay...

Trendyol üzerinden 10431706933 sipariş numarası ile kızım 22.04.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdi. Özellikle pazar günü doğum gününde giysin diye tam 5 gün önceden sipariş ettik ki herhangi bir sorun yaşamayalım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak kargo 3 gündür Trendyol Express Esenyurt ak...

24 Nisan akşam saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Tazedirekt’ten 500 TL üzeri tutarda gıda ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken yanlış ürünü seçtiğimi sonradan fark ettim ve hemen Trendyol/Tazedirekt tarafına ulaştım. Durumu anlatarak yanlış ürünü seçtiğimi, bu ürünün iptal edilmesin...

Hoover marka kurutma makinemin kurulumu yapıldıktan sonra cihazın yan tarafında bir açıklık olduğunu fark ettim. O dönemde hastane işlerim olduğu için hemen servisle iletişime geçemedim. Yaklaşık bir ay sonra durumu bildirmek için yetkili servisi aradım ve servis geldiğinde makinedeki açıklığın ücre...

27.02.2026 tarihinde satıcısı doğrudan Trendyol olan “Monster Tulpar t6 v3.3.4 Intel Core i7 13700hx 16GB RAM 1TB SSD RTX 5060 FreeDOS 16" FHD+ 165 Hz” laptopu 59.999 TL’ye Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü şu an aktif olarak kullanıyorum. 11.04.2026 tarihi itibarıyla ürünün fiyatının 54.999 T...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, ne şekilde aktif ettiğimi dahi fark etmeden İş Bankası’na ait banka kartımın tüm bilgilerinin sistemde kaydedildiğini gördüm. Kart bilgilerimin bu şekilde kaydedilmiş olmasından hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bu durum beni ciddi anlamda tedi...

Trendyol’daki bireysel müşteri hesabım birkaç gündür “güvenlik sebebi” iddiasıyla usulsüz bir şekilde askıya alındı. Hesabıma erişemediğim için hem alışveriş yapamıyorum hem de hesabımda tanımlı olan kuponları kullanamıyorum. Hesabımda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında kupon bulunuyor ve bunların ...

Trendyol üzerinden çekmece içi organizer siparişi verdim. Ürünüm 15 Nisan’da Sürat Kargo ile yola çıktı ve sistemde tahmini teslimat tarihi 18 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Nisan olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 19411815575622’dir. Yaklaşık 2 gün önce S...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcare P20I tws kablosuz kulaklığı, ürün arızalandığı için 1 Nisan 2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim. Satın alma tarihinden itibaren 15 gün bile geçmemişken ürünün bozulmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Buna...

Trendyol mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3–4 ay önce, tek kullanımlık bir kupon kullandıktan sonra hesabımın askıya alındığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak ödeme aşamasında alışveriş yapmaya çalışırken a...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürününden 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde, olması gerektiği gibi gelirken, diğer ürün pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güz...

15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait iki adet güneş kremi siparişi verdim, siparişim 17 Nisan’da teslim edildi. Ancak kargodan sadece bir adet ürün çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden eksik ürünün temin edilmesini talep ettim fakat tale...

Trendyol üzerinden oğluma Evdemo marka çalışma masası sipariş ettim. Ürün istediğimiz gibi olmadığı için yaklaşık iki ay önce iade talebi oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik tarafından kapıdan teslim alındı. Aradan aylar geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade görünmedi ve kredi kartıma hiçbir şekild...