to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan akşam saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Tazedirekt’ten 500 TL üzeri tutarda gıda ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken yanlış ürünü seçtiğimi sonradan fark ettim ve hemen Trendyol/Tazedirekt tarafına ulaştım.
Durumu anlatarak yanlış ürünü seçtiğimi, bu ürünün iptal edilmesini, iadesini ya da mümkünse doğru ürünle değişimini talep ettim. Ancak bunun tamamen benim hatam olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ilettiler ve hatta ürünü çöpe atmam gerektiği söylendi. Müşteriyle böyle bir dille konuşulması ve hiçbir çözüm sunulmaması sebebiyle bu tutumu şikayet ediyorum.
Yanlış seçilen ürünle ilgili olarak siparişimin iptal edilmesini, iade alınmasını ya da en azından değiştirilmesini ve ödediğim ücretin bu doğrultuda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Trendyol üzerinden Bahs Orijinal Satıcı isimli mağazadan 30 Aralık günü 550 TL’ye protein tozu siparişi verdim. Bugün, 2 Aralık tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “Sipariş Hazırlanıyor” kısmından hiçbir onayım olmadan “Paranın İadesi” aşamasına geçtiğini gördüm. Sonrasında ürünün fiyatın...
27 Şubat tarihinde saat 00.03’te Trendyol GO üzerinden Tazeyo Hızlı Market’ten 10999396319 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler yanlış teslim edildi. Durumu fark eder etmez siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak iptal gerçekl...
11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...
20Mart2025 de Trendyol GO üzerinden Tazedirekt by acarlar şubesinden sipariş verdim. Siparişim 21mart2025 sabah 10.00-13.00 arası teslim edilecekti. 10.38de nerede olduğu belli olmayan bir yere sipariş teslim edilmiş hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim iptal edildi ama ürünlere yaklaşık200-250₺li...
Tazedirekt 
Yorumlar