to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali
Penti’den Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde indirimdeyken 700 TL’ye bir ürün satın aldım. Siparişte tahmini teslimat tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi.
Gecikme üzerine Trendyol asistan ile görüştüğümde ürünün en yakın zamanda kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak buna rağmen bugün, 25 Nisan 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bir e‑posta aldım. Ürün şu an stokta görünmesine rağmen siparişimin iptal edilmesini ve bana bu süreçte net bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum.
Ben bu ürünü kampanya döneminde 700 TL’ye almışken, şimdi aynı ürünü indirimsiz olarak yaklaşık 1300 TL’den yeniden almak durumunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 11139740356’dır. Siparişimin iptal gerekçesinin açıkça açıklanmasını, kampanyalı fiyattan aldığım ürünün tarafıma aynı koşullarla temin edilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
