to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde indirimdeyken 700 TL’ye bir ürün satın aldım. Siparişte tahmini teslimat tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi.
Gecikme üzerine Trendyol asistan ile görüştüğümde ürünün en yakın zamanda kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak buna rağmen bugün, 25 Nisan 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bir e‑posta aldım. Ürün şu an stokta görünmesine rağmen siparişimin iptal edilmesini ve bana bu süreçte net bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum.
Ben bu ürünü kampanya döneminde 700 TL’ye almışken, şimdi aynı ürünü indirimsiz olarak yaklaşık 1300 TL’den yeniden almak durumunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 11139740356’dır. Siparişimin iptal gerekçesinin açıkça açıklanmasını, kampanyalı fiyattan aldığım ürünün tarafıma aynı koşullarla temin edilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Penti satıcısından Lilah model bir sabahlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 800 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım ve alışveriş sırasında Trendyol Pass hakkımdan da faydalandım. 7 Ocak tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ö...
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Renkli Elicia 6’lı Toka Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 10754877016. Ürün günlerce hazırlanma sürecinde bekledi, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme uzayınca Trendyol asistana yazıp “Bu sipariş keyf...
Gerçekten çözüm odaklı olmayan, hiçbir şeyi halledemeyen, tanımladığı 100 TL kuponla mağduriyetimizin üstünü örttüğünü sanan çok kötü bir uygulama. Penti satıcısından kışın indirimli bir ürün aldım. İndirimli ürünlerde kargoya verilme süresinin daha uzun olduğunu biliyorum, problem etmedim. Fakat ta...
Penti 
Yorumlar