Marjin Çizmeleri Ay İçinde Deforme Oldu, Trendyol’dan Yanıt Gelmedi

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait bir çizme satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve dikkatli kullanmama rağmen botumu yaklaşık 1 ay düzgün kullanamadan yanlardan ve önden açılma yaptı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak bir şikayet talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Kısa sürede deforme olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanılmasının mümkün olmadığını belirterek, tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.