to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü elime geçer geçmez sadece kafama takıp kısa süreli olarak denedim; kulaklık kafamı aşırı sıktığı için 16 Ocak tarihinde, siparişi teslim aldığım aynı gün hiçbir cihaza bağlamadan iade talebi oluşturdum. Ürünü telefon, tablet vb. hiçbir cihaza bağlamadan sadece fiziksel uyum açısından denemiş olmama rağmen iadem, 21 Ocak tarihinde “hijyen koşullarına uygunluk” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Trendyol’un internet sitesinde kulaküstü kulaklıklarla ilgili bir iade kısıtlaması açıkça belirtilmiyor. Buna rağmen, sipariş numarası 10876567864 olan ürünüm için yapılan iade reddi tarafıma haksız ve keyfi bir uygulama gibi görünüyor.
Durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yine hijyen gerekçesini tekrarlayıp yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Yetkili servis ise bu konuda yardımcı olmuyor ve ortada net bir çözüm sunulmadan mağdur bırakılıyorum.
Ürünü yalnızca kısa süreli, bağlantı dahi kurmadan denemiş olmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişime ilişkin iade talebimin yeniden değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...
Trendyol üzerinden Decide adlı satıcıdan 13.12.2025 tarihinde 4.899 TL bedelle bir kulaklık satın aldım. Ürün 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar denedim ve herhangi bir zarar vermeden, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz şekilde, teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra i...
Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...
Trendyol üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yalnızca birkaç dakika deneme amaçlı kullandım. Ses kalitesi son derece kötü olduğu için ürünü anında kutusuna geri koyup, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Bugün Trendyol müşteri hizmetle...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Soundcare Life q30 Bluetooth’lu kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa süre deneyip bana büyük geldiği ve ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün paketleyerek, tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde iade olarak geri gönderdim. Ürün bedeli olarak 2.199 TL ödedim. İ...
Anker Soundcore 
Yorumlar