Trendyol’da Yanlış Renk Gönderimi Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi

Mert

Trendyol

26 Ocak 14:01

279

Trendyol üzerinden 15.01.2026 tarihinde 10879695033 numaralı siparişimle “Hifi Küpe Kulaklık-akıllı Çip 5.3 Bluetooth Kulaklık-su Geçirmez kulak içi Kulaklık” ürününü pembe renk olarak sipariş ettim. Ancak elime ten rengine yakın bambaşka bir renk ulaştı. Kutu üzerinde pembe renk görseli olduğu için rengi kontrol edebilmek adına paketi açmak zorunda kaldım, aksi halde zaten yanlış rengi hiç fark edemeyecektim.

Ürünü hem yanlış renk gönderildiği hem de beklediğimden çok daha kalitesiz olduğu için iade ettim ancak iadem hijyen gerekçesiyle reddedildi. Burada hata tamamen satıcının yanlış renk göndermesinden kaynaklanmasına rağmen, ürünü açıp rengi kontrol ettiğim için sorumluluk bana yükleniyor.

Satıcıyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap vermiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de talebim yine hijyen gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış renk gönderilen ve kalitesinden memnun kalmadığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Gerekçesiyle Kulaklık İadesinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Eren

Trendyol

27 Ağustos 2025 15:36

556

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Havit Fuxi-H3 model kulaklık siparişi verdim ve ürün 20 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. 23 Ağustos’ta ürünü, ses geliyor mu veya bir bozukluk var mı diye kontrol etmek için sadece denedim. Buna rağmen iade talebim, “hijyenik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün sad...

Hijyen Bahanesiyle Reddedilen Kulaklık İadesi Mağduriyeti

Hülya

Trendyol

30 Kasım 2025 11:58

317

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Havit Gamenote Fuxi H3 model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca Bluetooth bağlantısını denemek için açtım, kısa bir deneme sonrası tekrar özenle paketledim ve iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün, hijyen koşulları gerekçe gösterilerek tarafıma...

Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Ali

Trendyol

16 Ekim 2025 19:12

374

30/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL t500 model kulak üstü kulaklık siparişi verdim ve ürünüm 03/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtım fakat hiç kullanmadım, kutusunda veya ürünün kendisinde herhangi bir değişiklik, hasar ya da eksiklik olmadı. 06/10/2025 tarihinde ürünü iade ...

Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Yasal Haklarım Yok Sayılarak Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

Caner

Trendyol

10 Aralık 2025 11:54

641

Trendyol üzerinden satın aldığım “Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Beyaz kulak içi Kulaklık tws” ürünüyle ilgili iade talebim haksız yere reddedilmiştir. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım, sadece kontrol amaçlı açtım ve kesinlikle kullanmadım. 4 Aralık 2025 tarihinde de iade talebi oluşturarak ...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Havit Kulaklık İadesini Kabul Etmedi

Ebru

Trendyol

24 Ocak 14:10

248

Trendyol üzerinden havit marka kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında denediğimde sesinin dışarıya çok fazla verdiğini fark ettim ve beğenmedim. Daha ürün geldiği gün, Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve kulaklığı hiçbir zarar vermeden, nasıl geldiyse a...

1 Destek