to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rani Mobilya markalı bir kahve köşesi aldık. Ürün demonte olarak geldi, biz de teslimden iki gün sonra kurulum için paketi açtığımızda dolabın iki ana parçasının ortadan ikiye kırık olduğunu gördük. Parçaların kırık çıkması nedeniyle ürünü kuramadığımız için mevcut olan eski ürünümüzü de çoktan atmış olduğumuzdan şu an tamamen mağdur durumdayız.
Firma ile görüştüğümüzde kırık gelen parçaların ücretsiz olarak gönderileceği ve üç iş günü içinde kargoya verileceği söylendi; ancak tam bir teslim tarihi paylaşılmadı. Güvenerek ve tavsiye üzerine aldığımız bir ürünün bu şekilde gelmesi ve net bir tarih verilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Kırık parçaların hiçbir gecikme olmadan acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili telefonla da bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir kahve köşesi ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçalarında hasarlar vardı ve ek yeri vidası boşa dönüyordu. Yani ürün hem görsel olarak kusurlu hem de sağlam bir şekilde kurulamayacak durumdaydı. Durumu hemen tedarikçi firmaya ilettim, hasarlı ...
Dekoport firmasından Trendyol üzerinden toplam 4000 TL ödeyerek sehpa ve orta sehpa siparişi verdim. Tüm ürünlerim 8 Aralık’ta aynı anda teslim edildi ancak orta sehpanın küçük boy olan parçası kenarından ezik ve kırık şekilde çıktı. Hasarlı ürünün fotoğrafını da çektim. Durumu fark eder etmez Deko...
Modernlife Ltd. Firmasını Trendyol üzerinden bulup telefonla görüşerek kahve köşesi ürünü için sipariş verdim. Ürünü 22 Aralık’ta teslim aldık, 25 Aralık’ta eşim kutuyu açıp kurulum yaptığında ayaklarının ezik olduğunu, üst rafın ise ucunda mobilya kısmının kalkık ve defolu olduğunu gördük. Ürün eli...
Trendyol üzerinden aldığım dolabın bir parçası eksik geldi, bir parçası defolu geldi. Maalesef montaj esnasında fark ettim ve iade yapamıyorum. Firmadan talep ettim, yine defolu ürün gönderdi ve ürün geri gitti, Trendyol'dan şikayet oluşturdum hiçbir şey yapmadıkları gibi bana kargonuz yolda diye ya...
Trendyol'dan bir mobilya raf aldım, Sürat Kargo teslimatı geç yaptığı için kendim teslimat noktasına giderek hizmeti için ödeme yaptığım hizmeti kendim yaparak ürünümü almak istedim. Ancak ürünüm kırık geldi. Kutunun dışından kırık olduğu belliydi, açmadık. Haliyle kargo firmasına bunu teslim almaya...
Rani Mobilya 
Yorumlar