Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Tek Sipariş Ayrı Gönderimlerde Çifte İade Kargo Ücreti

ID:34995375

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tek Sipariş Ayrı Gönderimlerde Çifte İade Kargo Ücreti

Mustafa

Trendyol

26 Ocak 18:50

122

Trendyol üzerinden tek siparişte 3 adet LTB marka t-shirt satın aldım. Ürünlerimin hepsi ayrı ayrı kargoyla gönderildi. Sipariş numaram 10893748183’tür. Şu an ürünleri iade etmek istediğimde her bir ürün için ayrı ayrı iade kargo ücreti kesileceği söyleniyor.

Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, diğer üründe ise üzerinde kir, toz izleri olduğu için iade talebi oluşturdum. Tek sipariş vermeme rağmen kargoların ayrı gönderilmesi sebebiyle iade sırasında benden her ürün için ayrı kargo ücreti talep ediliyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargolar ayrı geldiği için her biri için ücret kesileceği, bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi.

Ben, tek bir sipariş üzerinden aldığım ürünler için iade sürecinde ya hiç kargo ücreti alınmamasını ya da en fazla tek bir iade kargo ücreti yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ücretlendirme konusunda tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.

Little Big

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Seda

Trendyol

22 Eylül 2025 17:19

167

9 Eylül’de Trendyol üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10496273760). Sipariş verdiğim üründe arka kısmında yazı bulunuyordu ve özellikle bu detayı beğendiğim için ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe arka kısmında herhangi bir yazı yoktu, yani bana yanlış ürün gönd...

yanlis-gonderilen-urun-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Şengül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimdeki Pantolon Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Şengül

Trendyol

04 Eylül 2025 21:53

206

"Buraya yazınca çözüm buldu teşekkür ederim"

siparisimdeki-pantolon-eksik-gonderildi-ucret-iadesi-bekliyorum-3.jpg

Trendyol Man Eksik Ürün Gönderdi

Sevinç

Trendyol

02 Kasım 2023 14:16

703

2306563323 numaralı siparişimdeki 3 renk olan tshirtlerden 2 set halinde sipariş verdim. Fakat hepsi aynı renk geldi. Yani 6 adet aynı renk tshirt geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim için ürünleri kendilerine gönderdim. Yaklaşık 6 gün inceleme aşamasında kaldı gönderdiğim tshirtler ve daha...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünler İçin Kargo Ücreti Kesintisi

Osman

Trendyol

11 Ekim 2024 18:09

518

Trendyol'dan 4 ürün siparişi verdim. Bir satıcıdan aldığım iki üründen biri hiç gelmedi, diğeri eksik geldi. Diğer satıcıdan aldığım ürünün bir tanesi hatalı geldiği için bu üçünü iade ettim. Zaman ve emek harcadım. Birini Sürat Kargo, diğerini PTT Kargo ile onların istekleri doğrultusunda iade etti...

Eksik Ve Hatalı Ürünler İçin Kargo Ücreti Kesintisi

Kusurlu Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti: Trendyol'dan Çifte Mağduriyet

Mustafa

Trendyol

20 Aralık 2025 14:00

183

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürünlerin bir kısmı kusurlu olduğu için 3 gün önce iade ettim. Bu iade, 10042876228 teslimat numaralı siparişime ait. Trendyol’un “ücretsiz” diye vadettiği kargo için 45 TL’yi, iade edeceği tutardan kesti. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade süreci...

kusurlu-urun-ve-haksiz-kargo-ucreti-trendyoldan-cifte-magduriyet-2.jpg