Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Etiketsiz Ve Korumasız Çanta İçin Aynı İndirimle Hızlı Değişim Talebi

profile
Neslihan
26 Ocak 17:30
155

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 24’ünde verdiğim Mavi minik omuz çantası siparişim 26’sında elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde çantanın üzerinde hiçbir şekilde etiket olmadığını gördüm, ayrıca ne içinde ne de dışında herhangi bir koruma malzemesi kullanılmadığı için çantada katlanma gibi izler oluşmuştu. Bu durum ürünü sıfır ve özenle gönderilmiş bir ürün gibi hissettirmiyor.

Henüz Trendyol üzerinden iade veya satıcıyla iletişime geçmedim çünkü Trendyol’da değişim seçeneği olmadığı için aynı ürünü yeniden almak istediğimde mevcut indirimden yararlanamayacağından endişe ediyorum. Ben indirimli aldığım bu ürünün etiketli, korumalı ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da aynı indirim oranı korunarak yeniden alışveriş yapabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin mümkünse acilen, bugün içinde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 17:47

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 24’ünde verdiğim Mavi minik omuz çantası siparişim 26’sında elime ulaştı. Fakat kargo paketini açtığımda çantanın üzerinde hiçbir şekilde etiket olmadığını gördüm. Ayrıca ne içinde ne de dışında herhangi bir koruma malzemesi kullanılmadığı için çantada katlanma izleri oluşmuştu. Bu durum ürünün sıfır ve özenle gönderilmiş bir ürün olduğu hissini kesinlikle vermiyor.

Henüz Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmadım veya satıcıyla iletişime geçmedim çünkü Trendyol’da değişim seçeneği olmadığı için aynı ürünü yeniden almak istediğimde mevcut indirimden yararlanamayacağından endişe ediyorum. Mavi tarafından indirimli aldığım bu çantanın etiketli, korumalı ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da aynı indirim oranı korunarak yeniden alışveriş yapabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin mümkünse acilen, bugün içinde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Neslihan
Neslihan
28 Ocak 17:42

Mavi markasına iletilmeli kimse iletişime geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürünler Keyfi Olarak İptal Ediliyor

profile
13 Kasım 2025 15:46
215
indirimli-urunler-keyfi-olarak-iptal-ediliyor-1.jpg

profile
08 Ağustos 2025 18:13
439

Biriken Puanlarla İndirim Kuponlarım Neden Tanımlanmıyor

profile
Zeynep
28 Eylül 2025 07:18
344
biriken-puanlarla-indirim-kuponlarim-neden-tanimlanmiyor-1.jpg

Sepette Fiyat Artışıyla Karşılaşılan İndirim Yanıltmacası

profile
24 Eylül 2025 10:34
330

Trendyol Plus İndirimi Uygulanmadı, Mağdur Oldum

profile
Burhan
22 Eylül 2025 15:11
630
trendyol-plus-indirimi-uygulanmadi-magdur-oldum-1.jpg
Tüm Trendyol İndirim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri