Trendyol çözüm

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10920521327 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak o günden bu yana sistemde her gün “dağıtımda” yazmasına rağmen ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Kargoyu aradığımda ...

Trendyol GO üzerinden bugün Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 5 litre zeytinyağı da içeren bir market alışverişi verdim. Ancak kargoyu getirmekle görevli kişi ürünü evime getirmedi ve siparişim benim onayım alınmadan iptal edilmiş görünüyor. Ben özellikle ürünümü...

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, tedarikçisi delvos olan satıcıdan 2 paket (12’li) mikrofiber bez ve 1 paket (50’li) sızdırmaz mini kap siparişi verdim. Ancak kargo paketini açtığımda, kutunun içinden sadece sızdırmaz mini kapların çıktığını, mikrofiber bezlerin hiç gönderilmediğini gördüm. ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 265484132957 takip numaralı gönderimin 3 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Kargo firması...

Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Braun yeni seri 5 B1000s tıraş makinesini 2.999 TL bedelle satın aldım. Ürün sakalı etkin şekilde kesmemekte, tıraş esnasında cildimde kesik ve yaralanmalara sebep olarak güvenli kullanım sağlamamaktadır. Bu nedenle ürünün kullanım ...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimin büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 420 TL ödeyerek bir çay termosu siparişi verdim. Siparişimin 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 264096229592’dir. Kargo takipte ürünüm günlerdir şubede görünüyor. Bu nedenle doğrudan kargoyu...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlar için iki gündür gönderi veremiyorum. 4 Şubat tarihinden beri Sancaktepe’deki iş yerimden alınması gereken kargolarım alınmadı, bu nedenle gönderilerim gecikti ve müşterilerim nezdinde mağdur duruma düştüm. Müşteri hiz...

Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 256 GB lavanta renk telefon satın aldım. Kampanya gereği EasyCep tarafından 6 000 TL ek marka ödemesi yapılması gerekiyordu, ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Kampanya şartlarında bu ö...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir epilasyon aletiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü bugün teslim aldım, ilk denediğimde çalışmasında bir problem yoktu ancak kısa bir süre sonra hiçbir sebep yokken birden çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım satıcının adını ve cihazın tam modelini hatırlamıyorum fak...

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Konya’lı Saat adlı satıcıdan Casio marka bir saat satın aldım. Benimle birlikte aynı ürünü alan birkaç arkadaşımın siparişleri sorunsuz şekilde kargoya verilip teslim edilirken, benim siparişimde pazartesiden beri hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş durumunda ürün "s...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade etmem gereken ürün Shi Dumanlar Giyim mağazasına aitken, yanlışlıkla Delpino mağazasından aldığım “Delpino yarım oversize mevsimlik ince ceket, siyah renk” adlı ürünü gönderdim. ...

Geçen yıl Ocak ayında Trendyol üzerinden Karaca Master Maid Çift Kol Pro 1750 Watt Black hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra firma kaynaklı bir hata nedeniyle ürün servise gitti ve benim değişim talep etmeme rağmen Eylül ayında iade işlemi yapıldı. ...

Trendyol üzerinden 01.02.2026 tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargoya yönlendirildi ve uygulamadaki kargo hareketlerinde 02 Şubat’ta kargoya verildiği, 03 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyor. Ancak kargo hareketlerine baktığımda 03 Şubat tarihinden bu yan...

Trendyol üzerinden Eren Çamaşır mağazasından iç çamaşırı ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde askılardan birinin eksik gönderildiğini gördüm. Siparişi 21.01.2026 tarihinde teslim aldım ve eksik askıyı fark eder etmez hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eren Çam...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...

Yaklaşık bir aydır Telegram üzerinden kendisini Trendyol olarak tanıtan hesaplar benimle sürekli iletişime geçiyor. Bu kişiler benden para ve çeşitli bilgiler talep ederek işlem yapmamı istediler ve bu süreçte toplam 4 000 lira maddi zarara uğradım. Konuyu Trendyol tarafına iletmeme ve net bir açık...

Trendyol üzerinden 26 Ocak gecesi sanat malzemeleri siparişi verdim ve birkaç saat içinde, ürünler henüz kargolanmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para iadesi kartıma yansımadı ve belirtilen iade süresi dolmuş durumda. Bu süreçte farklı saatlerde müşteri hizme...

23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka eşofman altı siparişi verdim ve 10166864141 teslimat numaralı kargom Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom o tarihten bu yana Kolay Gelsin’in Sultanbeyli şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Defalarca Kolay Gelsin müşt...

Trendyol platformunda Novatech Elektronik (931571) adıyla satıcı olarak faaliyet göstermekteyken mağazam, tarafıma somut ve ölçülebilir herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bana iletilen yanıtta yalnızca “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayet oranı, yüksek kusurlu/y...

4 Şubat 2026 sabah 09:49’da Trendyol uygulaması üzerinden Kayseri Kızılay damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 10933676273’tür. Uygulamada siparişimin saat 17.00 civarında teslim edildiği görünüyor; ancak saat 22.00 olmasına rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen ücret kartım...

26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...

2025 Mart ayında Trendyol üzerinden Bergof Hot w 17AH_D1_3 model bir çay makinesi satın aldım. Ürün birkaç ay içinde arıza yaptı, ekranda hata kodu çıkıyor ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde gönderdim ve uzun sayıla...