Trendyol Mikrofiber Bezlerin Eksik Gönderilmesi Ve Yeniden Teslimat Talebi

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, tedarikçisi delvos olan satıcıdan 2 paket (12’li) mikrofiber bez ve 1 paket (50’li) sızdırmaz mini kap siparişi verdim. Ancak kargo paketini açtığımda, kutunun içinden sadece sızdırmaz mini kapların çıktığını, mikrofiber bezlerin hiç gönderilmediğini gördüm. Teslimat numaram 10194786306’dır.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden hemen bildirdim fakat daha önce yaşadığım benzer bir olayda hiçbir şekilde dönüş alamadığım için bu kez de ilgilenilmeyeceğini düşünüyorum. Geçtiğimiz dönemde 5 litrelik sıvı bir ürün siparişimde de paket açılmış, ürünün yaklaşık 1/3’ü eksik şekilde tarafıma teslim edilmişti; o olayı da sistem üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştı.

Şu anki sorunum mikrofiber bez siparişimle ilgilidir ve eksik gönderilen 2 paket mikrofiber bezin, hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek eksikliğin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.