to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2024 Nisan ayında 31.600 TL ödeyerek Dyson Purifier Humidify Cool Formaldehyde model hava makinesi satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine hâlâ yaklaşık 3 ay olmasına rağmen faturadaki hata nedeniyle garanti hakkımdan yararlanamıyorum.
Ürünü aldığım firma kapanmış ve bana kesilen faturada ürünün seri numarası yer almadığı için Dyson bu faturayı kabul etmedi. Bunun üzerine Trendyol’la iletişime geçtim. Bana ürünü kendilerine göndermemi, yetkili serviste tamir ettirip yardımcı olacaklarını söylediler. Ben de yaklaşık 2 gün önce ürünü Trendyol’a gönderdim.
Bugün ise Trendyol’dan bana hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden yardımcı olamayacakları, yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi ve dalga geçer gibi ürünü kargo ile geri göndereceklerini ifade ettiler. Hem yanlış fatura yüzünden mağdur ediliyorum hem de garanti sürem devam etmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor.
Benim Trendyol’dan tek talebim, garanti süresi devam eden Dyson hava makinemin, vaat ettikleri gibi yetkili servis aracılığıyla ücretsiz şekilde tamir edilmesidir. Ödediğim yüksek bedel ve yaşadığım mağduriyet karşısında Trendyol’un müşterisinin arkasında durmasını ve bu sorunu acil olarak çözmesini istiyorum.
26.05.2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde model hava temizleyici satın aldım. Cihazı alırken filtrelerin 1 yıl ömrü olduğu belirtilmişti; ancak yaklaşık 6 ay sonra cihazda kötü kokular oluşmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini...
Trendyol üzerinden Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-Nox nemlendirici özellikli hava temizleme cihazını 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazdaki sorunlar nedeniyle memnun kalmadık ve 8 Aralık’ta Dyson teknik servis üzerinden iade sürecini başlattık. 12 Aralık’ta ürü...
Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz ortamı temizlese bile hava kalitesini normal seviyeye getirmiyor, ekrandaki gösterge yeşile dönmüyor ve fan hızı saatlerce en yüksek seviyede çalışmaya devam ediyor. Tüm kapı ve pence...
Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson Humidify+Cool hava temizleyiciyi, su pompası arızası nedeniyle 2 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürün ve kumandasını kargo şirketine teslim ettim. 9 Eylül’de ürün bana teslim edildi. Ancak 15 Eylül’de ürünü açıp kontrol ettiğimde, hem c...
Dyson'ın satıcısı olduğu Trendyol online satış mağazasından 12 Haziran 2024 günü Dyson Purifier&Humidify Cool Formaldehyde Hava Temizleyici teslim aldım. Ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı ve sorunsuz bir şekilde kurulumunu gerçekleştirdim. Yaklaşık 8 aylık kullanımım ile birlikte 26 Şubat 20...
Dyson 
Yorumlar