Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Teslim Edilmedi

Trendyol GO üzerinden bugün Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 5 litre zeytinyağı da içeren bir market alışverişi verdim. Ancak kargoyu getirmekle görevli kişi ürünü evime getirmedi ve siparişim benim onayım alınmadan iptal edilmiş görünüyor.

Ben özellikle ürünümün tekrar tarafıma getirilmesini talep etmeme rağmen siparişi kendileri iptal ettiler ve sonuç olarak ürünümü alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İlgili sipariş numaram 10935755688’dir.

Bu siparişin incelenmesini, iptalin sebebinin açıklanmasını ve aynı şartlarla ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkün değilse de yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.