to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 420 TL ödeyerek bir çay termosu siparişi verdim. Siparişimin 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 264096229592’dir.
Kargo takipte ürünüm günlerdir şubede görünüyor. Bu nedenle doğrudan kargoyu taşıyan firma olan Kolay Gelsin ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “işlem sürüyor, dönüş sağlanacaktır” şeklinde genel ve oyalayıcı cevaplar aldım. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok uzun sürüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettik ve siparişin 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü teslim etmiyor ve kargonun nerede olduğunu da bulamıyorlar. Takip numarası 263919295355 olan gönderimizle ...
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü, Kolay Gelsin kargosu ile tarafıma gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünüyor. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu gönderinin benim için acil bir teslimat gerekliliği ...
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 251506857516 olan gönderimle ...
Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
Yorumlar