to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Yapabileceğimiz bir şey yok, en kısa sürede size ulaştıracağız” şeklinde genel bir cevap verildi ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...
Kolay Gelsin kargom için Trendyol’da son teslimat tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat numaram 268320743001. Kargom dünden beri şubede olmasına rağmen ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp “neden dağıtıma çıkmıy...
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 269435821846 takip numaralı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili ne dağıtıcıya ne de firmaya düzgün şekilde ulaşabiliyorum, kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Durumu Trend...
Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. 269182752564 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli şubede görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlan...
Yorumlar