to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The Mia mağazasından 11 adet The Mia çekmece kulpu satın aldım. Trendyol hesabımda daha önce kayıtlı olan Okul Aile Birliğinin vergi numarası nedeniyle, farkında olmadan bu alışverişi kurumsal fatura ile gerçekleştirmişim ve siparişime kurumsal fatura kesilmiş. Ödemeyi kredi kartı ile 6.171,00 TL olarak yaptım; sipariş numaram 10911840982’dir.
Ürünün kulpların çiçeklerinin kopması sonucu iade etmek istediğimde, kurumsal fatura kesildiği için benden iade faturası talep edildi. Ancak Okul Aile Birliği gibi dernek statüsündeki kurumların fatura kesme yetkisi bulunmadığından, iade faturası düzenleyebilmem hiçbir şekilde mümkün olmadı. E‑arşiv fatura portalı üzerinden iade faturası kesmeyi denediğimizde sistem “bu mükellefin mükellefiyet durumu uygun değil” uyarısı verdi ve fatura düzenleme yetkimizin olmadığı net bir şekilde ortaya çıktı.
Tüm bunlara rağmen Trendyol tarafı bu durumu bir türlü anlamıyor ve devletten bana verilmemiş bir yetkiyi benden talep etmeye devam ediyor. Canlı yardım üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, iade talebim sonuçlandırılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
The Mia markasını aradığımda ise Trendyol asistanı, sorunumun kendileri tarafından çözülemeyeceğini söyledi.
Okul Aile Birliği adına iade faturası kesme yetkim yasal olarak olmadığı için, benden mümkün olmayan bir işlemi talep edilmemesini, bu özel durumun dikkate alınmasını, söz konusu sipariş için iade talebimin muhasebe süreçleri bana yüklenmeden bir an önce onaylanmasını ve ödediğim 6.171,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden okul aile birliğinin vergi numarasını kullanarak perde siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 15 günlük iade süresi içinde hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade talebi aşamasında benden iade faturas...
09.01.2026 tarihinde Trendyol sitesi üzerindeki Trendyol mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro Akıllı Hava Temizleyici satın aldım. Siparişi oluştururken bilgilerimi ve kullandığım kartı yanlış seçtiğimi fark ettiğim için ürünü daha kargodayken iptal etmek istedim ancak kargoya verildiği için...
Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir kıyafet için 16 Aralık 2025 tarihinde 8.556 TL tutarında, 10060129549 numaralı siparişle kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Siparişimde olmayan ürünler olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Sistem, kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip si...
The Mia 
Yorumlar