Trendyol Kargom Dağıtıma Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

02.02.2026 tarihinden 09.02.2026 tarihine kadar Kolay Gelsin’in Ankara Melissa DM şubesinde bekleyen 266578570256 takip numaralı Trendyol siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir çok ihtiyacım olan bu ürünü bekliyorum, buna rağmen ne kargom hareket ediyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, bu yüzden ne süreci öğrenebiliyorum ne de ürünü iptal edebiliyorum. Yenisini almaya kalksam param ziyan olacak, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar bu kadar geciken, bu kadar ulaşılamayan ve çözüm üretmeyen bir kargo firmasıyla hiç karşılaşmadım.

Talebim, kargomun en geç 2 gün içinde acilen dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesi, aksi halde gönderimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.