to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden aldığım, Aras Kargo Şirvan Şubesi’ne bağlı görünen 7260029962636255 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 616 TL tutarında, iki adet canlı bitki siparişim vardı ve normalde 1 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. O gün kargo dağıtıma çıktı, kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda çağrıya cevap veremedim. Yaklaşık 15 dakika sonra geri aradığımda ise telefonu açan olmadı ve sonrasında gönderinin yeniden dağıtıma çıkacağını gördüm.
Sistem üzerinde 3 Şubat için dağıtım planlandığı yazıyordu ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 Şubat’ta Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp kargomun hâlâ gelmediğini anlattım. Buna rağmen ertesi gün ben evde bile değilken tarafıma mail geldi ve kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme işlenmişti. Fakat kargo kesinlikle bana teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda durumla ilgili bir rapor tuttuklarını söylediler ve takibini yapabileceğim bir kod verdiler. Ancak bu kodla sorgulama yaptığımda raporun kapatıldığını gördüm, herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Ürünlerim canlı bitki olduğu için bu süre zarfında muhtemelen bozulmuş ya da ölmüş durumdalar.
Beni arayan kargo görevlisinin numarası hâlâ kayıtlı. Ürünlerimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, sorumlu personeller hakkında inceleme yapılmasını, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını mümkün değilse de oluşan maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Kargom 5770*******77 takip numarasıyla İzmir Torbalı Yazıbaşı Şubesi’ne bağlı görünüyor. Ancak 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şek...
Trendyol üzerinden sütyen siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. Siparişi 11 Ocak’ta verdim ve sistemde 14 Ocak’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Kargo Ankara’dan yola çıkacaktı ancak günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 6336362382160. Aras Ka...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 10 Aralık 2026 olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 02.12.2026 tarihinde...
Trendyol üzerinden satışını yaptığım bir ürünün teslimatında Aras Kargo Artvin Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, 30 Ocak 2026 tarihinde alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle ürün bedelini hesabıma alamıyorum. Kargo takip numaram 6343...
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Aralık’tan itibaren transfer sürecinde görünüp hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmayınca Aras Kargo’yu aradım ancak net bir cevap veremediler. Daha sonra satıcıyl...
Yorumlar