Mavi Omuz Çantasında 5 Ayda Dikiş Bozulması Ve Deformasyon

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Mavi markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve çok beğenerek de kullandım daha öncesinde mavi markalı bir çok çantam oldu hepsinden de memnun kaldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde çantada sökülmeler ve dökülmeler başladı. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Bu sorunla ilgili henüz Mavi’ye başvuru yapmadım ancak ürünün ayıbı nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çantanın değişimi ya da mümkünse para iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.