Trendyol çözüm geri iade

Trendyol üzerinden Calvin Clean marka olduğunu düşündüğüm bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünün satıcısı daha sonra mağazasını kapattığı için hiçbir şekilde satıcıya ulaşamadım ve aldığım ürünün sahte olduğundan şüphelenmeye başladım. Bu süreçte ürünün fat...

Dükkan35 üzerinden Philips 5500 serisi lattego kahve makinesi satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sipariş sonucunda elime geçen ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden hemen iade süreci başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak Dükkan35, arızalı ürünün yerine bu kez d...

+3

Trendyol üzerinden Kiwi marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve doğru düzgün kullanmama rağmen beklediğim hiçbir sonucu alamadım. Cihaz, kıl köklerini asla yakmıyor ve vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol asist...

1 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius markasından bir sipariş geçtim. Günlerdir siparişimin kargoya verilmesini ve bana bir bilgi aktarılmasını beklerken, 5 Ocak tarihinde siparişimin kargoya verildi mesajı tarafıma ulaştı. Sonrasında birkaç saat içinde bu kez iadeniz oluşturul...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir montu iade için kargoya verdim. İade kargosunu hazırlarken farkında olmadan bana ait olan başka bir Only kapüşonlu yağmurluğu da kutunun içine koyup gönderdim. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürün kargodayken durumu bildi...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Wimi’den Wimi lpl Siler X6 model lazer epilasyon cihazını 1.439 TL ödeyerek satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi ve teslimden hemen sonra cihazı sadece kontrol amaçlı yaklaşık bir dakika kadar çalıştırıp kapattım. Birkaç saat sonra ...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Üstkar Yapı Market adlı satıcıdan 10825920473 sipariş numarası ile bir klozet satın aldım. Ürün için 5.559 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün 02.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, kurye beni arayarak klozetin kırık olduğunu...

Trendyol uygulaması üzerinden Saturn satıcısından Philips 3300 seri tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştığı için 4 Aralık’ta iade kodu oluşturdum. Bana iadenin 6 Ocak’ta sonuçlanacağı söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen ücret iadesi yapılmadı. Teslimat numaram ...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 25 Aralık tarihinde, ürün bana hiç ulaşmadan kargonun “teslim edilmeden geri iade” olduğunu öğrendim. Durumu öğrenir öğrenmez kargo firmasını aradığımda, hiçbir şekilde çözüm sunma...

DHL Kumluca şubesi üzerinden, Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03...

Trendyol üzerinden Puffiber satıcısından yataklı çekyat / katlanabilir yataklı kanepe / l şeklinde kolçaklı kanepe (90X200 cm) satın aldım. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün ise 31 Aralık 2025 tarihinde, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte yaşadığım gecikme zaten mağ...

Trendyol üzerinden Welcomein satıcısından 29 Kasım tarihinde Akasya cam kavanoz 3’lü seti satın aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Önce satıcıyla iletişime geçerek bu kokuyu nasıl giderebileceğimi sordum, ürünü havalandırmam gerektiği ve zamanla geçeceği ...

Trendyol üzerinden Zineets mağazasından 2’li t28 oyun konsolu seti satın aldım. Ürünler 31 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı ve teslim alır almaz denememe rağmen her iki cihazda da ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsolların ikisinde de bluetooth bağlantı problemi var, defalarc...

Trendyol üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde Neos Elektrik adlı satıcıdan Philips Lumea IPL brı 921/00 epilasyon aleti satın aldım. Sipariş numaram 10431917933. Ürünün başlıklarını değiştirmek istediğimde başlıkların uyumsuz olduğunu fark ettim ve ardından yetkili servise götürdüm. Kasım ayı sonunda...

Trendyol üzerinden Marjin mağazasından bir spor ayakkabı, Riccon mağazasından ise bir bot satın aldım. Marjin’den aldığım spor ayakkabı ayağıma dar geldiği için Trendyol uygulamasından sadece spor ayakkabı için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kurye eve gelip ürünü teslim alırken bot kutusun...

18.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ocado satıcısından 10289959804 sipariş numarası ile 687,34 TL bedelle bir flaş bellek satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, hiç kullanmadan iade ettim. Ancak satıcı iade talebimi “ürün kullanılmış” gerekçesiyle haksız şekilde reddetti. Sistem üzerinde ...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10801770177 numaralı siparişimle ilgili, hem satıcının hem de benim bilgim dışında değişim talep ettiğim ürün için sistemden iade işlemi yapılmış. Ürün değişime gidecekken, haberim olmadan iade gerçekleştiği için artık ürünle ilgili bir dönüş şansım k...

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden Akça Toptan & Giyim Kozmetik satıcısından “Avon Banyo Köpüğü” adlı ürünü 429 TL’ye satın aldım. Ürün Erzincan’a teslim edilecekken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ankara’da kargodan geri çevrilip depoya iade sürecine alınmış. Ürün bana hiç teslim edilmediği ha...

Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde Philips marka lazer epilasyon aleti sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Destek hattındaki görevli, satıcının gerekli orijinallik belgelerini Trendyol’a iletmediğini, bu nedenle ürünün ...

Trendyol üzerinden halselteknogame isimli mağazadan Scorpin 2 Pro adlı ürünü yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını görünce Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü gönderdikten sonra mağaza ürünün sorunsuz olduğunu iddia ederek iadeyi iptal edip tekrar ...

Trendyol üzerinden 21.05.2025 tarihinde Karaca marka “Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi 5 fincan kapasiteli, bol köpüklü” ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık 27.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve defalarca kez servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmeden, yapılmadan ger...

Trendyol üzerinden 1 Temmuz tarihinde Avva marka siyah eskitme jean pantolon ve bir adet parfüm siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim ve kuryeye teslim ederken iade kodlarını ayrı ayrı vermeme rağmen, kurye pantolonu da parfüm firması üzerinden işlemiş. 9 Temmuz tarihinde ise iade red...

Trendyol platformu üzerinden Aras Raf adlı satıcıdan bir adet prova mankeni, DeFacto adlı satıcıdan ise bir adet kartlık satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihli, 10676122951 numaralı siparişim için toplam 1.700,98 TL ödeme yaptım. Trendyol’un yönlendirmesiyle her iki ürünü de aynı gün iade sürecine sokar...