to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Calvin Clean marka olduğunu düşündüğüm bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünün satıcısı daha sonra mağazasını kapattığı için hiçbir şekilde satıcıya ulaşamadım ve aldığım ürünün sahte olduğundan şüphelenmeye başladım. Bu süreçte ürünün faturasını da bir türlü temin edemedim ve yaklaşık 10 gündür bu konuyu çözmeye çalışıyorum.
Sipariş numaram 10720146663’tür. Ürüne yaklaşık 2300 TL ödedim. Ürünü iade sürecine soktum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünüm bana geri gönderildi ve bu işlem sırasında benden 155 TL kargo ücreti alındı. Sahte olduğundan şüphelendiğim bir ürün için hem yüksek tutarda ödeme yapmış olmam hem de üstüne kargo ücretinin tarafımdan tahsil edilmesi beni mağdur etti.
Bu süre içinde Trendyol canlı destek üzerinden en az 7 kez, telefon ile de 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sadece satıcıya ulaşılamadığı ve bu nedenle ürünün bana geri döndüğü bilgisi veriliyor, talebime yönelik somut bir çözüm sunulmuyor. Trendyol güvencesiyle aldığım bir ürün yüzünden mağdur olmak ve yetkili kişilerden net bir dönüş alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol’dan, sahte olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim yaklaşık 2300 TL ürün bedelinin ve 155 TL kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım işlemlerde satıcılara göndereceğim ürünlerin bulunduğu paketler yanlışlıkla karıştı ve başka bir satıcıya gitti. Bu yanlış giden paketin bana geri gönderilmesi için tam 9 gündür bekliyorum ancak paketim hâlâ geri gönderilmedi. İade kodum 7280027962944039, teslimat numaram...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Calvin Baby marka bir bebek seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim, bu yüzden hemen iade başvurusunda bulundum. Ürünü mağaza satıcısına gönderdim ve kargo takip bilgilerim ile iade işlemini başlattım. Yaklaşı...
Trendyol üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka çantanın teslim aldıktan sonra orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olduğu açıktır. Satıcıya ulaşarak fatura talebinde bulundum ancak satıcı faturamı göndermedi ve iletişim kurmamı engelledi. Şu anda satıcının mağaza sayfasına da erişemiyo...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...
09.11 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10676082290 numaralı siparişi hiç teslim almadım. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, 10 gündür iade ve ücret iadesi süreci bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Teslim almadığım bir ürün için bu kadar bekletilmem ve sürecin hâlâ sonuçlanmamış olma...
Yorumlar